Senior Operations Manager

Київ / В офісі та з дому

Ми — компанія, що розробляє PropTech платформи, які допомагають людям комфортно обирати житло онлайн в Україні та в країнах Європи та Азії. Робимо інновації в сфері нерухомості з 2008 року. Flatfy Group об'єднує бренди: ЛУН, bird, , Korter.

Над розвитком ЛУН працює кросфункціональна команда з 20+ людей: Back-end та Front-end розробники, технічний менеджер, девопс, дизайнер, продакт-менеджери, SEO-спеціалісти та контент-команда. Усередині контент-напряму виділено три великі блоки моніторингів: будівництво, продажі та проєкти.

Зараз ми шукаємо Senior Operations Manager — людину, яка стане оунером операційного напрямку Моніторингу Будівництва. Твоя зона впливу — процеси, люди та інструменти, які щодня забезпечують оновлення даних про новобудови по всій Україні :)

Завдяки Моніторингу БудівництваЛУН показує фактичний стан робіт на буд. майданчику. Щоб користувач бачив реальну картину, ми:

• організовуємо та координуємо роботу ~25 фотографів у 18 регіонах України, які регулярно знімають хід будівництва новобудов;
• збираємо й перевіряємо документи, що підтверджують прогрес робіт;
• оновлюємо інформацію на сайті, щоб дані залишались актуальними та прозорими.

Це великий розподілений процес, який потребує системності, уваги до деталей і вміння працювати з даними.

За що ти відповідатимеш:

• Повний цикл роботи з контентом Моніторингу Будівництва: планування збір структуризація контроль якості публікація оновлення
• Оптимізація співпраці з фотографами з перспективою перебудови процесу їх пошуку та подальшої взаємодії — до завершення онбордингу очікуємо почути твої перші пропозиції щодо покращень та необхідних змін.
• Менеджмент команди фотографів-контракторів, розробка та підтримка SOP.
• Ефективне управління витратами: робота з бюджетами на зйомки, пошук моделей співпраці, зменшення «ручної» роботи.
• Співпраця з продуктовою командою: синхронізація контенту з апдейтами продукту, участь у плануванні змін.
• Ініціація стратегічних покращень: запуск нових підходів, автоматизацій та інструментів, які роблять процес більш передбачуваним і масштабованим.

Ми очікуємо, що ти:

• Маєш 3+ роки досвіду в операційному менеджменті або керуванні складними процесами (розподілені команди, фрілансери, підрядники — великий плюс).
• Маєш досвід people management: вмієш організувати роботу команди 10+ людей, мотивувати, давати фідбек, утримувати сильних виконавців.
• Приймаєш рішення на основі даних:впевнено працюєш із Google Sheets, Notion, базовими SQL-запитами та аналітичними звітами.
• Використовуєш AI у роботі: для підготовки матеріалів, аналізу, перевірок чи автоматизацій — і не боїшся тестувати нові підходи.
• Вмієш зберігати фокус у стресових ситуаціях, працювати з невизначеністю й швидко відновлюватися після фейлів.
• Готовий(-а) брати відповідальність за результат, не просто виконувати задачі, а ставити під сумнів поточні підходи та пропонувати кращі.

Про етапи співбесід:

1-й етап — знайомство з рекрутеркою

2-й етап — кейсова співбесіда з Head of Content Ops

3-й етап — співбесіда з C-level

Кожному ЛУН-мейту доступні

• оплачувана відпустка (22 робочих дні на рік)
• оплачувані всі лікарняні, щоб повернутися до роботи повним сил
• оплачуваний саббатікал після 6-ї річниці роботи в ЛУН і кожні наступні три роки
• тімбілдінги з командою
• корпоративна бібліотека
• 1:1 з People Partner
• необхідна техніка для роботи
• performance review кожні півроку, та раз на рік — salary review

ЛУН — це про турботу, довіру і свободу. Ми працюємо ітеративно, автоматизуємо рутину й робимо ставку на технологічний підхід у всьому - від операцій до продукту. Якщо тобі близький такий підхід і якщо ти хочеш створювати інструменти та сервіси, що формують майбутнє PropTech — будемо раді знайомству

Як проходить процес найму:

Перший етап

Знайомство з рекрутеркою

Поговоримо про твої очікування, досвід і те, що тебе драйвить у роботі, а також розповімо більше про команду, напрям і процес найму.

Другий етап

Кейсова співбесіда з Head of Content Ops

Обговоримо реальні задачі: подивимось, як ти мислиш, структуруєш інформацію й шукаєш рішення.

Третій етап

Співбесіда з C-level

Узгодимо бачення, заглибимо в культуру ЛУН ще більше й обговоримо те, як твоя роль допоможе досягти цілей напряму :).

Про офіс ЛУН:

Офіс знаходиться в Києві в районі ВДНГ. Маємо Starlink та генератор, які забезпечують автономну та безперебійну роботу. Кожен лун-мейт може запросити свого +1, якому доступні всі переваги офісу під час блек-аутів і не тільки. Регулярно збираємось на friday lounge, щоб відпочити, поспілкуватись або провести благодійний аукціон на підтримку ЗСУ.

Опен-спейс кабінети з великими панорамними вікнами.

Старлінк та генератор для безперебійної роботи.

Простора кухня зі смачною кавою та перекусами.

Затишна тераса для обідів та п'ятничних зустрічей.

Двоповерховий офіс в 1000 м² для комфортної роботи.

Опен-спейс кабінети з великими панорамними вікнами.

Старлінк та генератор для безперебійної роботи.

Простора кухня зі смачною кавою та перекусами.

Затишна тераса для обідів та п'ятничних зустрічей.

Двоповерховий офіс в 1000 м² для комфортної роботи.

---