Payment Operations Manager

Universe Group будує tech-бізнеси, перетворюючи ідеї на глобальні продукти. До групи входять три компанії: Guru Apps, FORMA та Wisey. Наші продукти об'єднують понад 200 мільйонів користувачів зі 180 країн світу, спрощуючи буденність і створюючи нові можливості для розвитку.

Також ми маємо власний R&D-центр, який фокусується на дослідженні нових ідей, впровадженні інноваційних рішень та запуску бізнесів, що будуть частиною глобального технологічного ринку.

Ми створюємо Payment Solutions Team — стратегічний фінтех-центр Universe Group, який будує платіжну інфраструктуру всієї екосистеми: від відкриття MIDs і інтеграції топових PSP до управління ризиками та оптимізації прохідності у 180+ країнах.

Шукаємо Payment Operations Manager'а, який стане ключовим драйвером цієї системи.
У цій ролі ти працюватимеш напряму з C-level, впливатимеш на рішення у всіх продуктах — від R&D до бізнесів із мільйонними оборотами.

Це позиція для тебе якщо ти хочеш не виконувати, а створювати процеси: запускати платіжні інфраструктури з нуля, підвищувати approval rate, оптимізувати fee та впливати на PnL в моменті.
Працюючи з нами ти впливатимеш на продуктивність платіжної екосистеми для 200M+ користувачів по всьому світу.

Твої майбутні задачі:

• Забезпечити централізований контроль платіжної інфраструктури — моніторинг прохідності, ризик-метрик і собівартості по кожному продукту.
• Побудувати систему регулярної аналітики за ключовими фінансовими метриками (approval rate, chargeback rate, refund rate, fee structure).
• Прискорити запуск нових MIDs та забезпечити стабільність платіжних потоків.
• Відслідковувати комісії, валютні втрати, структуру витрат і пропонувати рішення для оптимізації.
• Автоматизувати звітність і створити прозорість для фінансових рішень по всіх бізнесах Universe.

Що для нас важливо:

• 2+ роки у payments / fintech / IT-компанії.
• Розуміння процесів платіжного процесингу, MIDs, PSP, chargebacks, routing.
• Досвід роботи з міжнародними PSP (Checkout, Adyen, Nuvei, Solid тощо).
• Сильна аналітична база + володіння Excel / Google Sheets.
• Англійська — Upper-Intermediate+.

Буде плюсом:

• Навички роботи з Power BI / Tableau / SQL.
• Розуміння юридичних аспектів у міжнародних платіжних схемах.

Ми шукаємо людину, яка:

• любить цифри, структуру і системність;
• не боїться брати відповідальність і запускати процеси з нуля;
• прагне бачити реальний вплив своєї роботи на фінансовий результат компанії.

Що ми пропонуємо:

• Розвиток та навчання – твій ріст визначає успіх команди. Внутрішні тренінги та кращі експерти з України та світу допоможуть швидко прокачати навички.
• Кар'єрне зростання – у нас культура швидкого розвитку: до 10 менеджерів щороку отримують підвищення. Все залежить від твого бажання та результатів.
• All-inclusive офіс у Києві — у нас є все для твоєї комфортної роботи, а саме: сніданки, обіди, доріжки для ходіння, silent room для фокуса уваги — це далеко не все, що чекає на теб в нашому спейсі.
• Релокаційний пакет – комфортний переїзд до Києва або Варшави з фінансовою підтримкою, допомогою рієлторів та адаптацією в новому місті.
• Один із кращих соцпакетів – винагорода відповідає запитам ринку, 20 днів оплачуваного відпочинку, співпраця через ФОП або Дія.City, оплачувані лікарняні, медстрахування та забезпечуємо харчуванням в офісах у Києві та Варшаві.
• Well-being program – ми турбуємося про ментальне здоров'я команди, тому компенсуємо роботу з психологом, а також проводимо класи з йоги та медитації в офісі.
• Підтримка під час війни – безпека та стабільність для тебе та твоїх рідних. Забезпечуємо всім необхідним для безперебійної роботи та долучаємось до ініціатив із відновлення України.

Надсилай своє резюме та ставай частиною нашого Всесвіту.

• Instagram
• Facebook
• Linkedin