Head of Contact Center

2 дней назад

Киев, Киев, Украина Persha Insurance Company Полный рабочий день 100 000 ₴ - 150 000 ₴ в год


Вакансія: Керівник контакт-центру

Компанія:
СК «Перша» | Київ

Ми шукаємо лідера, який зможе вибудувати ефективну роботу контакт-центру, мотивувати команду й забезпечити високий рівень сервісу для наших клієнтів.

Що потрібно робити:

— організовувати роботу операторів і планувати графіки;

— контролювати показники ефективності (KPI);

— підвищувати якість обслуговування через навчання та розвиток команди.

Що очікуємо:

— досвід керівником контакт-центру;

— системне мислення, ініціативність, орієнтація на результат;

— досвід у страхуванні буде перевагою.

Київ | повна зайнятість | офіційне працевлаштування

Якщо вам близький клієнтський сервіс і командна робота — долучайтесь

  • Head of CRM

    3 дней назад

    Киев, Киев, Украина PEOPLEHUNT Полный рабочий день 90 000 ₴ - 120 000 ₴ в год

    Head of CRMLocation: Remote (CIS or Europe preferred)Industry: iGaming / Online CasinoEmployment Type: Full-time About the OpportunityPEOPLE HUNT is partnering with an established, fast-growing B2B iGaming technology company to hire a Head of CRM. This is a strategic leadership role for a CRM expert ready to take ownership of customer lifecycle and...

  • Head of Legal

    3 дней назад

    Киев, Киев, Украина Boyden Ukraine Полный рабочий день 120 000 ₴ - 240 000 ₴ в год

    Boyden is delighted to work with our client in a new exclusive search for aHead of Legal & GR. Our client is a technology company.Head of Legal & GRwill lead the company's agenda in the public and private sector. The role will also cover full responsibility for the company's legal and GR function.Main Responsibilities• Monitor and assess economic, social,...

  • Head of Compliance

    1 неделя назад

    Киев, Киев, Украина MacPaw Полный рабочий день 40 000 ₴ - 100 000 ₴ в год

    OperationsKyiv, UkraineHead of ComplianceREMOTE AVAILABLEFULL TIMEMacPaw is a software company that develops and distributes software for macOS and iOS. Today, we have 20 million active users across all our products.At MacPaw, we believe humans and technology can reach their greatest potential together.MacPaw is proud to be Ukrainian. The support and...

  • Contact Center Specialist

    1 неделя назад

    Киев, Киев, Украина Gorilla Полный рабочий день 18 000 ₴ - 25 000 ₴ в год

    Якщо ти мрієш працювати в індустрії, де драйв, азарт та інновації йдуть пліч-о-пліч, приєднуйся до нас та допоможи нам творити магіюТвоя місія, якщо приймеш виклик:Здійснення вихідних дзвінків до...

  • Head of Strategy

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Samsung Electronics Полный рабочий день 1 200 000 ₴ - 3 600 000 ₴ в год

    Position SummaryHead of Strategy & Innovation Part within Product & Marketing Group is a key strategic position responsible for leveraging extensive data analysis on product, customer, and competitor trends to inform and drive business development. The Head of Strategy and Innovation in Mobile will also lead the creation of new sell-out platforms and...

  • Head of Strategy

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Samsung Electronics Полный рабочий день 120 000 ₴ - 240 000 ₴ в год

    Position SummaryHead of Strategy & Innovation Part within Product & Marketing Group is a key strategic position responsible for leveraging extensive data analysis on product, customer, and competitor trends to inform and drive business development. The Head of Strategy and Innovation in Mobile will also lead the creation of new sell-out platforms and...

  • Head of Acquisition

    2 недель назад

    Киев, Киев, Украина 2K Полный рабочий день 300 000 ₴ - 600 000 ₴ в год

    2K() — ліцензований iGaming-стартап, що запускає інноваційне онлайн-казино на українському ринку. ШукаємоHead of Acquisition, який очолить стратегію залучення користувачів і виведе наш продукт у лідери...

  • Head of Growth

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Lumina Marketing Agency Полный рабочий день 900 000 ₴ - 1 200 000 ₴ в год

    Опис вакансіїJob Title: Head of Growth / Lead Generation Operations DirectorAbout Lumina Lumina is a global marketing agency specializing in Web3, crypto, and high-growth tech brands. We run large-scale campaigns for startups, tokens, and tech companies — helping them reach millions of users worldwide through cutting-edge marketing, content,...

  • Head of Kyiv Design Hub

    4 дней назад

    Киев, Киев, Украина Wix Полный рабочий день 120 000 ₴ - 180 000 ₴ в год

    Company DescriptionAt Wix Design Guild, We are a multidisciplinary in-house design studio of over 300 designers globally with a mission to implement a cohesive and coherent brand strategy across all visual assets at Wix. Earlier this year, we expanded our creative footprint with the launch of the Kyiv Design Hub—a center of innovation, collaboration, and...

  • Head of Kyiv Design Hub

    4 дней назад

    Киев, Киев, Украина Wix Полный рабочий день 60 000 $ - 120 000 $ в год

    Company Description At Wix Design Guild, We are a  multidisciplinary in-house design studio of over 300 designers globally  with a  mission to implement a cohesive and coherent brand strategy across all visual assets at Wix. Earlier this year, we expanded our creative footprint with the launch of the Kyiv Design Hub—a center of innovation,...