Head of Retention

2 недель назад

Киев, Киев, Украина Gorilla Полный рабочий день 900 000 ₴ - 1 200 000 ₴ в год

Якщо ти мрієш працювати в індустрії, де драйв, азарт та інновації йдуть пліч-о-пліч, приєднуйся до нас та допоможи нам творити магію

Ми шукаємо 
Head of Retention
 для керівництва стратегічними ініціативами, спрямованими на утримання клієнтів у сфері гемблінгу. Ви будете відповідати за розробку та впровадження комплексних стратегій для збільшення лояльності користувачів, зниження відтоку та підвищення життєвого циклу клієнта.

Твоя місія, якщо приймеш виклик:

  • Розробка та реалізація стратегій утримання клієнтів для збільшення LTV (Lifetime Value) та зниження відтоку користувачів.
  • Керівництво командою, що займається аналізом поведінки користувачів та створенням персоналізованих кампаній для їх утримання.
  • Аналіз даних, сегментація клієнтів та розробка таргетованих стратегій для кожного сегменту.
  • Використання різних каналів комунікації (email-маркетинг, push-сповіщення, SMS, веб-сайти, соціальні мережі) для ефективного взаємодії з клієнтами.
  • Визначення ключових показників ефективності (KPI) для вимірювання успіху кампаній утримання, моніторинг та коригування стратегії в реальному часі.
  • Співпраця з іншими відділами (маркетинг, аналітика, продукт) для узгодження стратегій утримання та оптимізації досвіду клієнтів.
  • Розробка та впровадження програм лояльності та бонусних програм для підвищення взаємодії клієнтів з брендом.
  • Проведення тестувань та оптимізація різних стратегій для максимізації результатів утримання.
  • Вивчення ринку та конкурентів, впровадження новітніх практик у сфері утримання користувачів у гемблінговій індустрії.

Що потрібно від тебе:

  • Досвід роботи на посаді Head of Retention або в аналогічній ролі в сфері гемблінгу/ігор не менше 3-5 років.
  • Глибоке розуміння стратегій утримання клієнтів, інструментів CRM, сегментації та персоналізації.
  • Досвід роботи з аналітикою та інструментами для збору і обробки даних про користувачів.
  • Знання інструментів для автоматизації маркетингу та CRM-систем.
  • Вміння працювати з великими обсягами даних та здатність розробляти стратегії на їх основі.
  • Відмінні навички комунікації та управлінські здібності, здатність до стратегічного планування.

Що пропонуємо ми?

  • Роботу в команді, яка живе і дихає ігровою індустрією;
  • Простір для втілення твоїх найсміливіших ідей та інновацій;
  • Можливість бути частиною масштабних проєктів, які змінюють ринок онлайн-ігор;
  • Гнучкий робочий графік;
  • Можливість відвідувати навчальні заходи;
  • Гібридна форма роботи;
  • Кафетерій бенефітів;
  • Компенсація лікарняних та day off;
  • Приваблива компенсація та бонуси, які змусять твоє серце битися швидше.

Надсилай своє резюме, і ми з радістю розглянемо твою кандидатуру. Чекаємо на тебе у нашому командному челенджі

tg — @Anhel_777

  • Head of Retention Team

    1 неделя назад

    Киев, Киев, Украина Casino UA Полный рабочий день 60 000 ₴ - 80 000 ₴ в год

    Casino.Ua— онлайн казино-клуб, що поєднує атмосферу вечірок та світ ігор.Наша місія —перетворити звичну гру на незабутню пригоду. Ми шукаємо тих, хто, як і ми, прагне відкривати нові можливості розваг...

  • Head of CRM

    3 дней назад

    Киев, Киев, Украина PEOPLEHUNT Полный рабочий день 90 000 ₴ - 120 000 ₴ в год

    Head of CRMLocation: Remote (CIS or Europe preferred)Industry: iGaming / Online CasinoEmployment Type: Full-time About the OpportunityPEOPLE HUNT is partnering with an established, fast-growing B2B iGaming technology company to hire a Head of CRM. This is a strategic leadership role for a CRM expert ready to take ownership of customer lifecycle and...

  • Head of Product

    2 недель назад

    Киев, Киев, Украина SKELAR Полный рабочий день 600 000 ₴ - 1 200 000 ₴ в год

    SKELAR — український венчур білдер, який будує міжнародні tech-бізнеси. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб перемагати на глобальних ринках. Storyby — entertainment tech-компанія, що перетворює...

  • Head of Customer Lifetime Value

    2 недель назад

    Киев, Киев, Украина Kyivstar Полный рабочий день 90 000 ₴ - 120 000 ₴ в год

    We are looking for a strategic and customer-obsessed leader to join our B2C team as Head of CLV. This role plays a crucial part in driving customer retention, increasing customer lifetime value, and implementing smart monetization strategies across the full product portfolio.If you're passionate about data-driven growth, personalization, loyalty mechanics,...

  • Head of Customer Lifetime Value

    2 недель назад

    Киев, Киев, Украина Київстар Полный рабочий день 900 000 ₴ - 1 200 000 ₴ в год

    We are looking for a strategic and customer-obsessed leader to join our B2C team asHead of CLV. This role plays a crucial part in driving customer retention, increasing customer lifetime value, and implementing smart monetization strategies across the full product portfolio.If you're passionate about data-driven growth, personalization, loyalty mechanics,...

  • Head of Customer Lifetime Value

    2 недель назад

    Киев, Киев, Украина Kyivstar Полный рабочий день 900 000 ₴ - 1 200 000 ₴ в год

    We are looking for a strategic and customer-obsessed leader to join our B2C team as Head of CLV. This role plays a crucial part in driving customer retention, increasing customer lifetime value, and implementing smart monetization strategies across the full product portfolio. If you're passionate about data-driven growth, personalization, loyalty mechanics,...

  • Head of Customer Lifetime Value

    2 недель назад

    Киев, Киев, Украина «Київстар» Полный рабочий день 900 000 ₴ - 1 200 000 ₴ в год

    We are looking for a strategic and customer-obsessed leader to join our B2C team as Head of CLV. This role plays a crucial part in driving customer retention, increasing customer lifetime value, and implementing smart monetization strategies across the full product portfolio.If you're passionate about data-driven growth, personalization, loyalty mechanics,...

  • Head of Strategy

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Samsung Electronics Полный рабочий день 1 200 000 ₴ - 3 600 000 ₴ в год

    Position SummaryHead of Strategy & Innovation Part within Product & Marketing Group is a key strategic position responsible for leveraging extensive data analysis on product, customer, and competitor trends to inform and drive business development. The Head of Strategy and Innovation in Mobile will also lead the creation of new sell-out platforms and...

  • Head of Strategy

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Samsung Electronics Полный рабочий день 120 000 ₴ - 240 000 ₴ в год

    Position SummaryHead of Strategy & Innovation Part within Product & Marketing Group is a key strategic position responsible for leveraging extensive data analysis on product, customer, and competitor trends to inform and drive business development. The Head of Strategy and Innovation in Mobile will also lead the creation of new sell-out platforms and...

  • Head of Growth

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Lumina Marketing Agency Полный рабочий день 900 000 ₴ - 1 200 000 ₴ в год

    Опис вакансіїJob Title: Head of Growth / Lead Generation Operations DirectorAbout Lumina Lumina is a global marketing agency specializing in Web3, crypto, and high-growth tech brands. We run large-scale campaigns for startups, tokens, and tech companies — helping them reach millions of users worldwide through cutting-edge marketing, content,...