Менеджер проектів

2 дней назад

Киев, Киев, Украина ДІЛА, Медична лабораторія Полный рабочий день 900 000 ₴ - 1 200 000 ₴ в год

Медична лабораторія ДІЛА запрошує на роботу Менеджера проектів (customer experience manager).

Головна мета посади: Планування, координація та контроль виконання проєктів з метою забезпечення досягнення бізнес-цілей у встановлені строки, з дотриманням показників ефективності впровадження проєктів.

Ключові задачі посади:

  • Управління проєктами з покращення клієнтського досвіду в ключових точках контакту (зокрема підготовка плану проєкту, організація та проведення робочих нарад, збір та погодження вимог, комунікація зі стейкхолдерами, контроль статусів проєктів, оцінка якості реалізації проєктів та їх ефективності тощо).
  • Розробка, супровід та за необхідності модифікація або оптимізація процесів, які впливають на клієнтський досвід.
  • Підготовка інформаційно-аналітичних звітів (регулярні та за запитом (Ad-Hoc)) та рекомендації з покращення клієнтського досвіду.
  • Моніторинг діяльності конкурентів.

    Наші побажання до досвіду та знань кандидата:
  • Досвід від 2-х років на посаді менеджера проектів, управління клієнтським досвідом.
  • Досвід у сфері CX, сервіс-дизайну, управління клієнтськими проєктами або трансформації сервісів (буде перевагою).
  • Володіння інструментами для виявлення зон щодо покращення клієнтського досвіду (CJM, service blueprint тощо).
  • Вміння аналізувати результати досліджень.
  • Автономність та аналітичні здібності.

    Ми пропонуємо:
  • Цікаві проєкти та можливість підвищувати свій професійний рівень.
  • Обмін досвідом з кращими представниками професії.
  • Офіційне працевлаштування з першого дня роботи та соціальні гарантії.
  • Компенсаційний пакет лабораторних досліджень.Зручне розташування офісу (м. Звіринецька).

    Надсилайте резюме з детальним описом вашого досвіду.

    Направляючи резюме, Ви добровільно надаєте ТОВ «МЛ «ДІЛА» повну та безумовну згоду на обробку Ваших персональних даних, що в них містяться, з метою сприяння працевлаштуванню згідно із Законом України «Про захист персональних даних».

  • Менеджер з навчальних проектів та ініціатив

    2 недель назад

    Киев, Киев, Украина Raiffeisen Bank Ukraine Полный рабочий день 1 500 000 ₴ - 2 800 000 ₴ в год

    Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед...

  • Менеджер з навчальних проектів та ініціатив

    2 недель назад

    Киев, Киев, Украина Raiffeisen Bank Ukraine Полный рабочий день 1 500 000 ₴ - 2 800 000 ₴ в год

    Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед...

  • Менеджер з навчальних проектів та ініціатив

    2 недель назад

    Киев, Киев, Украина Raiffeisen Bank Ukraine Полный рабочий день 1 800 000 ₴ - 2 800 000 ₴ в год

    Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед...

  • Junior SEO

    2 дней назад

    Киев, Киев, Украина KeyForSun Полный рабочий день 30 000 ₴ - 45 000 ₴ в год

    Ми — команда, що розвиває власні проекти у digital-сфері (B2B, контентні майданчики, e-commerce). Ми не агентство: у нас немає потоку десятків однотипних задач і "конвеєрного" підходу. Для підтримки та...

  • Юрист

    6 дней назад

    Киев, Киев, Украина SoftConstruct Ukraine Полный рабочий день 600 000 ₴ - 1 200 000 ₴ в год

    SoftConstruct Ukraine - велика продуктова компанія з вірменським корінням.Ми розробляємо рішення у сферах Big Data, Data Science та CryptoExchange. Ми поєднуємо наш досвід у розробці програмного забезпечення...

  • Chief Financial Officer

    2 недель назад

    Киев, Киев, Украина Workit Space Полный рабочий день 70 000 ₴ - 120 000 ₴ в год

    Please fill out all required fieldsФінансовий директорМи шукаємо кваліфікованого фінансового директора для роботи з приватним інвестором, який розвиває портфель венчурних і стратегічних проектів в Україні та...

  • Channel Manager

    6 дней назад

    Киев, Киев, Украина Nestlé Полный рабочий день 30 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    Ви готові приєднатися до міжнародної компанії та динамічної команди для великих досягнень? Чи подобається вам зустрічатися з унікальними задачами і отримувати цінний досвід? Ви мрієте...

  • SMM менеджер

    4 дней назад

    Киев, Киев, Украина Labelmusic Полный рабочий день 500 000 ₴ - 1 000 000 ₴ в год

    Опис вакансіїОбов'язки: чого ми від тебе чекаємо Стратегія та контент: Розробка та реалізація контент-стратегій для кожного артиста (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter, RedNote тощо).Планування та створення...

  • Manual QA Engineer

    2 дней назад

    Киев, Киев, Украина EvoPlay Полный рабочий день 40 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    Привіт, ми з Evoplay) Одна з найбільших продуктових компаній в України, що створює екосистему проектів, які пропонують прогресивні та комплексні рішення для ігрової онлайн-індустрії. Зараз ми в...

  • Молодший(а) юрист(ка)

    2 недель назад

    Киев, Киев, Украина Deloitte Полный рабочий день 500 000 ₴ - 1 000 000 ₴ в год

    Description & RequirementsКого ми шукаємозакінчена вища освіта або студенти магістратури;досвід роботи на схожій позиції від 1 до 3 років;готовність багато навчатися в роботі;рівень володіння англійською...