Старший фахівець з технічної підтримки

2 недель назад

Киев, Киев, Украина Kyivstar Полный рабочий день 40 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

Ми у Київстар шукаємо фахівця, який допоможе забезпечувати якісне технічне обслуговування B2B-клієнтів — щоб кожен бізнес відчував стабільність, турботу й упевненість у зв'язку. 

Основні задачі:

· Координація технічних звернень від B2B-клієнтів — від реєстрації до контролю виконання;

· Моніторинг SLA, ескалація у разі затримок, підготовка звітності;

· Підтримка бази знань технічних інцидентів, участь у вирішенні критичних випадків;

· Аналіз якості послуг і підготовка технічних пропозицій для клієнтів;

· Розробка рішень під індивідуальні потреби бізнесу. 

Що важливо:

· Вища освіта (бажано технічна — телекомунікації або ІТ);

· Досвід роботи від 2 років у сфері телеком чи ІТ, бажано з B2B-клієнтами;

· Знання послуг мобільного зв'язку та принципів роботи телеком-систем;

· Уміння працювати з даними, вести переговори, ініціативність і командність;

· Володіння MS Office, англійська на рівні Intermediate буде перевагою. 

Чому Київстар:

· Безбар'єрний простір — ми поважаємо твою особистість і прагнемо, щоб робота була приємною частиною життя;

· Гнучкий графік і гібридний формат роботи;

· Соціальні переваги та бонуси понад базовий пакет;

· Можливості для розвитку та управління кар'єрою;

· Програми психічної та емоційної підтримки для тебе та твоєї родини;

· Легка адаптація — ми поруч від першого дня;

· Піклування про Захисників: програма підтримки військових, ветеранів і їхніх родин «4.5.0. Нарешті вдома»;

· Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію. 

Якщо тобі близькі якість, надійність і командна робота — приєднуйся до Київстар.

Разом тримаємо бізнес на зв'язку

  • Старший фахівець з технічної підтримки

    2 недель назад

    Киев, Киев, Украина Київстар Полный рабочий день 30 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    Ми у Київстар шукаємо фахівця, який допоможе забезпечувати якісне технічне обслуговування B2B-клієнтів — щоб кожен бізнес відчував стабільність, турботу й упевненість у зв'язку.Основні...

  • Керівник відділу технічної підтримки

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина LUXOPTICA Holding Ukraine Полный рабочий день 720 000 ₴ - 1 440 000 ₴ в год

    ЛЮКСОПТИКА це національний лідер оптичного ринку та частина міжнародної групи компаній Essilor Group:найбільша мережа оптик в Україні, власні торговельні марки та власне виробництво лінз для...

  • Інженер з технічної документації

    7 дней назад

    Киев, Киев, Украина Everstar Полный рабочий день 60 000 ₴ - 80 000 ₴ в год

    Ми — Everstar. Перше рекрутингове агентство, що допомагає miltech компаніям знаходити талановитих людей та спільно наближати перемогу.Один з наших ключових клієнтів спеціалізується на розробці та...

  • Фахівець по роботі з клієнтами

    7 дней назад

    Киев, Киев, Украина agromat Полный рабочий день 200 000 ₴ - 300 000 ₴ в год

    КиївФахівець по роботі з клієнтамиКиївЗа домовленістю1 рікІрина Ратушняк, Департамент гуртових продажівЩо необхідно буде робити?обробка інтернет замовлень;формування заявок на...

  • Старший касир КП

    2 недель назад

    Киев, Киев, Украина BNP Paribas Полный рабочий день 30 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    UKRSIBBANKBNPParibasGroup - один з найбільших універсальних банків України. Ми об'єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного...

  • провідний/-на фахівець/-чиня з координації навчальних проектів

    7 дней назад

    Киев, Киев, Украина Червоний Хрест Полный рабочий день 40 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    Національний комітет Товариства Червоного Хреста України (ТЧХУ) оголошує конкурс на посадуПровідного/-ної фахівця/-чині з координації навчальних проектів (супервізора тренерів)Товариство...

  • Фахівець з роботи з партнерами

    7 дней назад

    Киев, Киев, Украина Карітас України Полный рабочий день 40 000 ₴ - 80 000 ₴ в год

    Графік: part timeЛокація: КиївМіжнародний благодійний фонд "Карітас України" шукає фахівця з роботи з партнерами для підтримки місцевих організацій.Обов'язки:Вивчення діяльності проекту для...

  • Фахівець з податкового обліку та звітності

    7 дней назад

    Киев, Киев, Украина UMCC Titanium Полный рабочий день 900 000 ₴ - 1 200 000 ₴ в год

    ВАКАНСІЯ: Фахівець з податкового обліку та звітності UMCC Titanium Київ | офіс | повна зайнятість Що робити:— Вести податковий облік за всіма податками (ПДВ, прибуток, рента, екоподаток тощо)— Формувати...

  • Старший керівник/керівниця проєктів

    1 неделя назад

    Киев, Киев, Украина A-HR Полный рабочий день 800 000 ₴ - 1 200 000 ₴ в год

    Наш партнер - державне агентство, яке займається реалізацією проєктів, пов'язаних з відновленням інфраструктури, що охоплюють такі сектори, як транспорт, енергетика, соціальна інфраструктура,...

  • Старший інженер з якості

    1 неделя назад

    Киев, Киев, Украина Фармак Полный рабочий день 300 000 ₴ - 600 000 ₴ в год

    Farmak вже майже 100 років створює сучасні лікарські засоби. З 2010 року є лідером України за обсягами продажу лікарських засобів у грошовому вираженні і постійно рухається вперед, розвиваючи...