Customer Success Manager

6 часов назад

Украина, Украина Jooble Полный рабочий день 40 000 ₴ - 60 000 ₴ в год


Jooble — це глобальна продуктова IT-компанія, що трансформує сферу працевлаштування.

Щомісяця мільйони людей у 66 країнах світу використовують Jooble для пошуку роботи та найму талантів. За цим стоїть команда з понад 300 професіоналів, які поєднують глибоку експертизу в аналітиці, технологіях та роботі з даними, щоб зробити цей процес простішим і ефективнішим.

Сьогодні Jooble входить до ТОП-10 найвідвідуваніших сайтів світу у сегменті Jobs and Employment, підтверджуючи свій глобальний вплив.

Ми розширюємо команду та шукаємо захоплену своєю справою людину на роль Customer Success Manager (CSM) для роботи з DACH регіоном (Німеччина, Австрія, Швейцарія). Якщо тебе надихає працювати в команді відкритих людей, де панує підтримка та спільні цінності, а також ти готовий/а брати на себе відповідальність, впливати на зростання компанії та розвивати клієнтів у DACH-регіоні, змінюючи жття мільйонів людей у світі й зростаючи разом із глобальним продуктом, — це може стати твоїм ідеальним next step. Надсилай своє резюме вже зараз, і ми зв'яжемось з тобою найближчим часом.

На тебе чекають такі задачі:
  • Будувати й підтримувати міцні відносини з клієнтами DACH-регіону, здобувати довіру та ставати їхнім надійним радником;
  • Проактивно взаємодіяти з клієнтами, розуміти їхні потреби, виклики та цілі, знаходити можливості для максимально ефективного використання продуктів; 
  • Проводити онбординг і навчання нових клієнтів щодо функціоналу продуктів, забезпечуючи успішний та плавний процес адаптації;
  • Відстежувати й аналізувати дані про використання продуктів клієнтами, визначати напрями для покращення та пропонувати рішення для підвищення якості їхнього досвіду;
  • Виявляти можливості для upsell та cross-sell, розширюючи акаунти клієнтів та збільшуючи доходи;
  • Тісно співпрацювати з іншими відділами, щоб забезпечити якісний клієнтський досвід; 
  • Відстежувати ключові метрики успіху клієнтів і звітувати про прогрес у досягненні цілей.
Про твій досвід:
  • Досвід роботи від 2+ роки на позиції Customer Success або у суміжній ролі (наприклад, Account Management);
  • Вільне володіння німецькою та англійською мовами (усно й письмово) — обов'язково;
  • Відмінні комунікаційні та міжособистісні навички, здатність будувати довгострокові відносини;
  • Уміння ефективно управляти кількома пріоритетами й дедлайнами одночасно; 
  • Сильні аналітичні здібності та навички вирішення проблем; 
  • Орієнтація на дані та постійне вдосконалення.

  • Customer Support Manager

    6 часов назад

    Украина, Украина Langate Полный рабочий день 30 000 $ - 40 000 $ в год

    A medical project is looking for a Customer Support Manager to assist with processing financial information related to patients' stays in hospitals in the United States. The role is similar to that of a medical support specialist but with a stronger focus on finances and documentation.What You Will Do:Enter patient information into the internal system;Verify...

  • Key Account Manager

    6 часов назад

    Украина, Украина Nufarm Полный рабочий день 40 000 ₴ - 80 000 ₴ в год

    Key Account ManagerAre you ready to build partnerships that grow stronger with every season — driving value for farmers, distributors, and a more sustainable future for agriculture? Then we're looking for youNufarm. Evolving Ag.Nufarm is a global crop protection and seeds technologies company that helps farmers and businesses meet the global challenges of...

  • Social Media Manager

    6 часов назад

    Украина, Украина Uptalent Полный рабочий день 40 000 $ - 80 000 $ в год

    About is a platform that connects companies with world-class remote talent, on demand. We are a small team with great ambition, and we are looking for an experienced and creative Social Media Manager to elevate our online presence, increase brand awareness, and drive engagement across all social media platforms.Job Overview:As the Social Media Manager, you...

  • Customer Guidance Specialist

    6 часов назад

    Украина, Украина Genesis Полный рабочий день 40 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    Legit — компанія з групи Genesis з 13-річною історією. Ми створюємо новинний, розважальний та освітній контент для мільйонів людей у різних країнах світу. Щомісяця нашими продуктами користуються близько...

  • Senior/Lead Product Manager

    2 недель назад

    Украина, Украина Genesis Полный рабочий день 60 000 ₴ - 120 000 ₴ в год

    Boosters is a Ukrainian product company. We create impactful products in the EdTech and life-improvement domains, bringing value to over 40 million people worldwide. Our apps consistently rank at the top of their categories. You may have already come across Avrora, Manifest, or Promova. Our greatest strength is our people—we work with those who strive...

  • Senior Modernization and Upgrades Project Manager

    2 дней назад

    Украина, Украина Svitla Systems Полный рабочий день 60 000 £ - 80 000 £ в год

    HYBRID (ON-SITE + REMOTE)EUROPESeptember 15, 2025Svitla Systems Inc. is seeking a Senior Modernization and Upgrades Project Manager for a full-time position (40 hours per week) based in the United Kingdom. Due to the continued growth of the business in the UK, the client is now seeking an experienced project manager to join the team. The success and the...

  • Global Marketing Manager

    6 часов назад

    Украина, Украина N-iX Полный рабочий день 40 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    N-iX is a global software development service company that helps businesses across the globe create next-generation software products. Founded in 2002, we unite 2,400+ tech-savvy professionals across 40+ countries, working on impactful projects for industry leaders and Fortune 500 companies. Our expertise spans cloud, data, AI/ML, embedded software, IoT,...

  • Senior Product Manager

    1 неделя назад

    Украина, Украина Grammarly Полный рабочий день 1 200 000 ₴ - 2 400 000 ₴ в год

    Grammarly offers a dynamic hybrid working model for this role. This flexible approach gives team members the best of both worlds: plenty of focus time along with in-person collaboration that helps foster trust, innovation, and a strong team culture.About GrammarlyGrammarly is the trusted AI assistant for communication and productivity, helping over 40...

  • Senior Manager, Analytics

    2 недель назад

    Украина, Украина JustAnswer Полный рабочий день 1 200 000 ₴ - 2 400 000 ₴ в год

    About the Role As a Senior Manager, Analytics at JustAnswer, you'll be part of a mission-driven team that helps millions of people get expert answers from doctors, lawyers, mechanics, and more—powered by data, experimentation, and AI. Our Analytics team is at the heart of this mission, building insights and frameworks that guide smarter decisions, fuel...

  • Global Events Marketing Manager

    6 часов назад

    Украина, Украина youscan Полный рабочий день 30 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    Join YouScan, a leading Ukrainian B2B SaaS company, as our Global Events Marketing Manager We're looking for a proactive, detail-oriented, and highly organized professional to take full ownership of our global events strategy and its implementation. We already participate in and organize a wide range of events – from our own webinars to offline meetups...