Менеджер із супроводу програм лояльності

5 дней назад

Киев, Киев, Украина БРСМ-нафта Полный рабочий день 800 000 ₴ - 1 200 000 ₴ в год

Вимоги:

  1. Вища освіта, бажано в сфері маркетингу;
  2. Досвід керування працівниками Call-центру;
  3. Досвід роботи з програмою лояльності;
  4. 1С, робота з телефонією;
  5. Впернений користувач ПК.

Обов'язки:

Супровід програми лояльності:

  • Взаємодія з регіональними та територіальними директорами щодо роботи програми лояльності на АЗК.
  • Контроль функціонування терміналів програми лояльності на АЗК.
  • Аналіз ефективності поточних акцій, участь у формуванні майбутніх разом із керівником програми.
  • Побудова звітності за сегментами клієнтів та результатами акцій.
  • Участь у розробці нових пропозицій для клієнтів.

Управління роботою кол-центру:

  • Контроль якості обслуговування та підтримка операторів у складних кейсах.
  • Навчання операторів новим скриптам (при запуску нових послуг, акцій, елементів програми лояльності).
  • Аналіз звернень клієнтів, підготовка пропозицій щодо покращення роботи кол-центру.
  • Побудова та ведення регулярної звітності по роботі лінії.

Робота з POS- і рекламними матеріалами:

  • Забезпечення АЗК матеріалами: банери, плакати, стопери, навігаційні елементи тощо.
  • Повний цикл роботи з матеріалами: від проведення тендеру до доставки та контролю розміщення.
  • Збір та аналіз фотозвітів по розміщеним матеріалам.
  • Координація заміни матеріалів при відкритті нових АЗК або зміні акцій.

  • Керівник групи програми лояльності

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина ДТЕК, ТОВ, Енергетична компанія Полный рабочий день 600 000 ₴ - 1 000 000 ₴ в год

    YASNO — бренд, під яким працює група компаній з постачання електроенергії, газу, рішень з енергоефективності та електромобілів. Ми надаємо послуги для 3,5 млн українських сімей та 80 тис. юридичних...

  • Менеджер із супроводу корпоративних клієнтів

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина TAS LIFE Полный рабочий день 800 000 ₴ - 1 200 000 ₴ в год

    Страхова компанія TAS life запрошує до своєї команди Менеджера із супроводу корпоративних клієнтів. ТAS life — з 2000 року ми пропонуємо професійні послуги по страхуванню життя і здоров'я, медичного та...

  • Менеджер продукту

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина МТБ БАНК Полный рабочий день 800 000 ₴ - 1 200 000 ₴ в год

    МТБ БАНК — це команда професіоналів, яка більше 30 років надає повний спектр банківських послуг, поєднуючи традиційні цінності із сучасними інноваціями. Кожен день — це новий виклик, нова...

  • Фахівець із супроводу договорів страхування

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина TAS LIFE Полный рабочий день 20 000 ₴ - 30 000 ₴ в год

    Страхова компанія ТASlife запрошує до своєї команди Фахівця із супроводу договорів страхування. ТASlife — з 2000 року ми пропонуємо професійні послуги по страхуванню життя і здоров'я, медичного та...

  • Провідний інженер з супроводу договорів

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Укртрансгаз, АТ Полный рабочий день 500 000 ₴ - 1 000 000 ₴ в год

    АТ «Укртрансгаз» це єдиний оператор підземних сховищ газу в Україні. Загальна активна місткість українських ПСГ — понад 30 млрд куб. м. Це найбільші в Європі сховища та треті за обсягами у світі. АТ...

  • Фахівець із супроводу договорів страхування

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Європейський страховий альянс Полный рабочий день 20 000 ₴ - 30 000 ₴ в год

    ПрАТ «Європейський страховий альянс» — надійна українська страхова компанія з високим рейтингом фінансової стійкості, що працює з 1994 року, запрошує на постійну роботу фахівця з супроводу...

  • Продакт-менеджер (фарма)

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина BleuPharmae Полный рабочий день 900 000 ₴ - 1 200 000 ₴ в год

    У зв'язку з відкриттям та початком діяльності, запрошує в свою команду : Продакт-менеджера Основні обов'язки:управління продуктовим портфелем виробників та організація заходів щодо просування...

  • Кейс менеджер

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина HealthRight International Право на здоров'я Полный рабочий день 800 000 ₴ - 1 000 000 ₴ в год

    Запрошуємо до співпраці кваліфікованого КЕЙС МЕНЕДЖЕРА/КУ у головний офіс Представництва HealthRight Inernational (Право на здоров'я) в Києві. Вакансія: КЕЙС МЕНЕДЖЕРА/КУ Місце роботи: КиївТермін проєктної...

  • Менеджер із супроводу євроінтеграції

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина МХП, ПрАТ Полный рабочий день 500 000 ₴ - 1 000 000 ₴ в год

    МХП — міжнародна компанія в сфері харчових та агротехнологій, яка творить нову культуру харчування завдяки інноваціям. Ми є лідером у Європі за виробництвом м'яса птиці та експортуємо продукцію в...

  • Директор/ка програм країни

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина International Medical Corps Полный рабочий день 500 000 ₴ - 1 000 000 ₴ в год

    Міжнародний Медичний Корпус ніколи не вимагає від кандитатів внесків, платежів або інших грошових операцій. Якщо у зв'язку з працевлаштуванням на роботу у вас вимагають гроші, будь ласка,...