Інженер Service Desk

Kyiv | 04 September 2025

Вид зайнятості: Повна зайнятість

ЮРіЯ-ФАРМ — це українська фармацевтична група компаній, котра володіє найбільшою площею виробничих потужностей в Україні. Ми вже ведемо діяльність в понад 50 країнах світу та маємо амбітні цілі ввійти в ТОП 100 світових фармацевтичних компаній.

Сьогодні, в умовах воєнного стану, не зупинившись ні на день, ми продовжуємо забезпечувати життєво необхідними лікарськими засобами та виробами медичного призначення як мирне населення, так і ЗСУ.

Запрошуємо в команду Інженера Service Desk. Місце роботи — Київ. Формат — офіс.

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО:

• Офіційне працевлаштування + прозора оплата праці.
• 30 календарних днів відпустки (а не стандартні 24).
• Смачне безкоштовне харчування в офісі.
• Сучасна техніка, мобільний зв'язок і все необхідне для роботи.
• Доступ до продукції компанії за цінами виробника.
• Комфортний офіс і дружню атмосферу.
• Можливості для професійного зростання — як вертикального, так і горизонтального.

• Впевнено працює з Windows 7–11 та MS Office, має навички адміністративного налаштування.
• Вміє створювати зрозумілі навчальні матеріали та підтримувати в актуальному стані Базу Знань.
• Знає, як проаналізувати внутрішні процеси та автоматизувати рутинні задачі для підвищення ефективності.
• Має базові знання роботи з мережевим обладнанням: налаштування, діагностика, підтримка.
• Швидко навчається, гнучко адаптується до нових інструментів і підходів.
• Проактивний, уважний до деталей, із внутрішньою потребою доводити завдання до результату.
• Цінує якісну комунікацію, поважає користувача і вміє пояснювати складне — просто.

• Впроваджувати та підтримувати Базу Знань — писати статті, оновлювати інструкції, ділитися досвідом.
• Надавати техніку «під ключ»: налаштовану, безпечну, з потрібними правами доступу.
• Автоматизовувати рутину — створювати скрипти, шаблони, спрощувати життя собі й колегам.
• Шукати, знаходити і вирішувати ІТ-запити співробітників (через тікет-систему).
• Розвиватися — глибше розбиратись у технологіях, покращувати швидкість і якість сервісу.
• Дбати про цифрову безпеку користувачів та компанії.

Життя — головна земна цінність. Приєднуйтесь до нашої команди, щоб створювати унікальні рішення, тим самим зберігати і покращувати його

Створіть власне стабільне майбутнє. Обирайте кращу компанію для роботи. Надсилайте резюме. Ми завжди раді спілкуванню та готові відповісти на всі Ваші запитання.