Support Manager

2 дней назад

Украина, Украина ЛУН Полный рабочий день 30 000 ₴ - 60 000 ₴ в год
Вся Україна / З дому

ЛУН — proptech компанія, яка створює сервіси для покупки і оренди житла в Україні і за кордоном. Змінюємо досвід вибору нерухомості, використовуючи новітні технології та АІ. Збираємо найбільш актуальну та точну статистику ринку нерухомості України, створюємо низку соціальних проєктів спільно з Міністерством цифрової трансформації, United24 тощо. Є учасниками "Бізнес без бар'єрів" — спільноти компаній, об'єднаних навколо ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар'єрів».

Ми шукаємо support manager у команду продукту Наша місія зробити найкращий сервіс для розміщення та пошуку житла в оренду та продаж. Сервіс орієнтований на професійних рієлторів, які допомагають знаходити житло користувачам.

Наша команда

Зараз нашим клієнтам допомагає 8 support managers. Але росте наш продукт і кількість запитів від рієлторів відповідно. Тому шукаємо ще людину — для роботи в будні та у вихідні. Тобто 5 робочих днів в тиждень, 2 з яких обов'язково мають припадати на вихідні (приблизно раз в місяць).

Що ти будеш робити:
  • познайомишся з нашим сайтом і розберешся з його функціоналом
  • спілкуватимешся з нашими клієнтами по телефону
  • консультуватимеш клієнтів щодо роботи з сайтом та особистим кабінетом, допомагатимеш вирішувати проблеми
  • працюватимеш із клієнтськими запитами в мессенджерах
Про тебе:
  • студент/ка останніх курсів університету
  • маєш досвід роботи з людьми (бажано але не обов'язково)
  • ввічливість та стресостійкість
  • гарно володієш письмовою та усною українською мовою
  • вмієш знайти спільну мову з незнайомцями
Про етапи співбесід:

Наша команда Support-ів наразі працює віддалено, тому співбесіди будуть відбуватись через Google Meet:

1 етап — співбесіда з HR

2 етап — співбесіда з Head of Support

Декілька слів про внутрішню культуру ЛУН:
  • у нас немає мікроменеджменту та тайм-трекерів — довіра в команді перш за все
  • автоматизуємо рутинні процеси, щоб збільшити простір для креативу
  • цінуємо work-life balance, працюємо без жорстких дедлайнів та овертаймів
Також тобі будуть доступні:
  • оплачувана відпустка і лікарняні — 22 робочих дні на рік

Якщо наша вакансія тобі відгукнулася — чекаємо на твоє резюме :)

  • Senior Project Manager

    2 недель назад

    Украина, Украина Noltic Полный рабочий день 90 000 ₴ - 120 000 ₴ в год

    Home/People/Senior Project ManagerUkraine, Poland, EuropeFull-timeSenior Project ManagerThe referral bonus for a successful recommendation of someone:USDWe are looking for an experienced Senior Project Manager who will lead and deliver projects for our clients. This role requires strong leadership, excellent communication skills, and the ability to drive...

  • Junior Creative Marketing Manager

    2 дней назад

    Украина, Украина Zeely Полный рабочий день 30 000 ₴ - 45 000 ₴ в год

    We are looking for a Junior Creative Marketing Manager to strengthen our team and bring ideas to life through high-performing videos, helping Zeely AI scale even faster via social media and paid traffic. Zeely AI is a platform that uses artificial intelligence to generate viral UGC videos and ad banners, as well as launch effective ad campaigns on Facebook...

  • Programme Manager

    2 недель назад

    Украина, Украина Save the Children Полный рабочий день 40 000 $ - 80 000 $ в год

    Ukraine, Kharkiv, with frequent business trips tothe Sumy regionROLE PURPOSE:The Program Manager will be part of the Programme Operations team in East Ukraine, and will lead the sectoral planning, implementation, monitoring/reporting and sustainable transition, in line with Save the Children's Project management methodology.The PM is responsible for...

  • Project/Program Manager

    4 дней назад

    Украина, Украина Softengi Полный рабочий день 40 000 ₴ - 80 000 ₴ в год

    We are looking for a Project/Program Manager to lead and coordinate several projects in a dynamic, cross-functional environment.Responsibilities:Lead and coordinate the execution of multiple projects, ensuring adherence to timelines, budgets, and quality standards.Contribute to shaping new approaches to project delivery by introducing and scaling AI-assisted...

  • Account-Based Marketing Manager

    2 недель назад

    Украина, Украина Influ2 Полный рабочий день 30 000 ₴ - 90 000 ₴ в год

    Influ2 is the only platform that lets you deliver ads to specific people and track their engagement by name. We've transformed how businesses approach B2B advertising. Now, marketing teams can create a journey for each decision-maker at targeted accounts, and salespeople know precisely whom to call and what to say. This makes closing deals a lot easier Over...

  • Project Manager

    1 неделя назад

    Украина, Украина Master of Code Global Полный рабочий день 40 000 $ - 80 000 $ в год

    Project Manager / Product Owner (Conversational AI)Experience: 3+ yearsEnglish Level: Upper-IntermediateLocation: Ukraine/EuropeWe are looking for a Project Manager who can also assume Product Owner responsibilities to drive Conversational AI custom development projects. This role combines strong project management skills with a product mindset: you'll lead...

  • Junior User Acquisition Manager

    2 недель назад

    Украина, Украина Genesis Полный рабочий день 70 000 $ - 120 000 $ в год

    At Promova, we're redefining language education to make it accessible, personal, and effective for today's fast-paced world. Our growing team of 170 professionals is on a mission to connect people, bridge cultures, and empower lifelong learners — reaching every country except aggressor states (yes, even Antarctica). We blend AI-driven innovation with...

  • Engineering Manager

    2 дней назад

    Украина, Украина AltexSoft Полный рабочий день 90 000 ₴ - 120 000 ₴ в год

    We are AltexSoft. We are a consulting company. Every day we create solutions that solve our customers' problems. Thanks to this practice, we have real knowledge and proven expertise in Travel Tech. Our portfolio includes more than 300 cases that we are proud of. Over the last few years, we have become experts in Travel Technology. We help people around the...

  • Senior Product Manager

    2 дней назад

    Украина, Украина Grammarly Полный рабочий день 1 200 000 ₴ - 2 400 000 ₴ в год

    Grammarly offers a dynamic hybrid working model for this role. This flexible approach gives team members the best of both worlds: plenty of focus time along with in-person collaboration that helps foster trust, innovation, and a strong team culture.About GrammarlyGrammarly is the trusted AI assistant for communication and productivity, helping over 40...

  • IT TV Manager

    4 дней назад

    Украина, Украина «Київстар» Полный рабочий день 90 000 ₴ - 120 000 ₴ в год

    We are looking for an IT TV Manager to oversee TV and surrounding services, making sure they run smoothly and remain fully available at all times, particularly during major broadcasts.About usKyivstar.Tech is a Ukrainian hybrid IT company and a resident of Diia.City. We are a subsidiary of Kyivstar, one of Ukraine's largest telecom operators.Our mission is...