Спеціаліст служби підтримки, оператор чата

5 дней назад

Киев, Киев, Украина Skyfall Data Полный рабочий день 15 000 ₴ - 20 000 ₴ в год

Тільки починаєте свій шлях у сфері ІТ? У нас є для Вас перший крок, який точно вартий уваги.

Skyfall Data — компанія, яка надає клієнтам технічну підтримку на міжнародному рівні. І ми шукаємо людину, яка відповідатиме клієнтам у чаті — без дзвінків, без стресу, у нормальному темпі та з чіткими відповідями. Не віддалено.

Це не «гаряча лінія» — це текстове спілкування з тими, хто потребує підказки або вирішення простого питання. Все покажемо, навчимо й підтримуватимемо з першого дня.

Що ми пропонуємо:

  • Виплати від до грн, залежно від результатів.
  • Графік — декілька змін на вибір, нічних немає.
  • Навчання: одразу введемо у процес, дамо шаблони, скрипти, приклади.
  • Підтримка: менеджер завжди поруч, якщо виникнуть питання.
  • Іноземні клієнти — буде практика англійської (але можна почати й без неї).
  • Кар'єрне зростання — частина наших лідерів колись починала саме тут.

Ваші задачі:

  • відповідати клієнтам у внутрішньому чаті (текст, не голос);
  • допомагати з простими запитами, як-от: «де мій рахунок», «не можу увійти», «як це працює»;
  • передавати технічні питання далі — ми не очікуємо, що Ви все знатимете;
  • вести базові нотатки у CRM;
  • тримати стиль: ввічливо, коротко, по суті.

Не потрібно мати досвід, головне — бути в порядку з відповідальністю, комунікацією і бажанням розібратись.

Напишіть нам — і невдовзі Ви зможете пройти навчання та вийти на зміну.

Відгукуйтесь або надсилайте резюме прямо тут, ми завжди на зв'язку

  • Спеціаліст служби підтримки, оператор чата

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Дейлі Софт Полный рабочий день 30 000 ₴ в год

    Хочете розпочати кар'єру в IT сфері? Уявіть себе як частину колективу, що надає якісну підтримку клієнтам. Маємо для вас пропозицію Компанія «Дейлі Софт» шукає талановитих та енергійних...

  • Оператор чату

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Twins Полный рабочий день 20 000 ₴ - 25 000 ₴ в год

    Оператор чату (віддалено) Формат роботи: віддалено Зайнятість: повна/часткова Обов'язки: 1) Спілкування з клієнтами у чаті (без дзвінків); 2) Відповіді на запитання та підтримка користувачів у...

  • Оператор чату

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина PixelWork, Тов Полный рабочий день 20 000 ₴ - 30 000 ₴ в год

    У PixelWork ми малюємо ігрові світи — але їхню цінність відчувають лише тоді, коли спілкування працює без затримок. Саме тому шукаємо Оператора чату (Customer Support): людину, яка тримає канал «гравець -...

  • Спеціаліст служби підтримки

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Pаrtum Plus Полный рабочий день 7 200 ₴ в год

    Логістична компанія в пошуках Спеціаліста служби підтримки (ринок США). Робота передбачає багато комунікації, переважно англійською мовою. Основні обов'язки:Якісне обслуговування клієнтів ...

  • Оператор технічної підтримки

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Bays Group Полный рабочий день 20 000 ₴ - 30 000 ₴ в год

    Робота лише на місці. Компанія Bays Group запрошує у свою команду оператора технічної підтримки чату. Ми прагнемо забезпечити клієнтам не лише якісний ремонт комп'ютерної (і не тільки) техніки, а й...

  • Оператор служби клієнтської підтримки

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Meest China Полный рабочий день 20 000 ₴ - 30 000 ₴ в год

    Шукаємо Таланти для нашого Контакт-Центру Привіт Мене звати Валентина, я керівник контакт-центру компанії Meest China. Мій шлях у цій сфері пройшов від оператора до керівника, і я можу з упевненістю...

  • Оператор чату

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина ТАГ-Автопрокат Полный рабочий день 30 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    ТАГ-АВТОПРОКАТ — сервіс з оренди авто, що надає клієнтам комфорт, швидкість та якість. Ми шукаємо відповідального та комунікабельного оператора чату, який буде підтримувати клієнтів онлайн та...

  • Оператор технічної підтримки

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Sumiso Полный рабочий день 4 000 ₴ - 8 000 ₴ в год

    Основні обов'язки: Взаємодія з клієнтами через різні канали (телефон, email, чат) для вирішення технічних або сервісних запитів. Рішення складних або нестандартних ситуацій, вирішення скарг і...

  • Адміністратор чату без досвіду

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Панченко А.О., ФОП Полный рабочий день 20 000 ₴ - 30 000 ₴ в год

    Шукаємо комунікабельного, уважного та енергійного адміністратора чату для Instagram і Telegram, який хоче розпочати кар'єру в онлайн-комунікаціях без попереднього досвіду Кого ми шукаємо: Людина, яка...

  • Адміністратор чату

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина DronGO Полный рабочий день 20 000 ₴ - 30 000 ₴ в год

    Кого ми шукаємо: Людина, яка любить спілкуватися та вміє будувати доброзичливий діалог. Уважна до деталей, здатна швидко реагувати на повідомлення та запити. Готова вчитися: досвід не...