Фахівець по роботі з клієнтами

Ми шукаємо
Фахівця по роботі з ключовими клієнтами, комунікативну та енергійну людину, яка приєднається до нашої команди, щоб зробити свій внесок в масштабування кількості об'єктів Компанії. В зоні відповідальності якого буде розвиток відносин з існуючими клієнтами (операторами мобільного зв'язку) та залучення нових.

Основні обов'язки:

• Сервісна підтримка існуючих клієнтів та залучення нових;
• Продаж послуг компанії, ведення переговорів;
• Управління контрактами з надання послуг (створення, підписання, супровід), окремими проєктами із забезпечення доходу компанії та крос-функціональними проєктами;
• Взаємодія з іншими функціями всередині компанії задля вирішення нетипових кейсів клієнта;
• Участь у створенні та налагодженні бізнес-процесів всередині компанії, спрямованих на більш ефективну взаємодію з клієнтами та покращення клієнтського досвіду.

Вимоги до кандидатів:

• Вища технічна чи економічна освіта;
• Досвід проєктного менеджменту, навички ведення перемовин;
• Впевнений користувач MS Office (MS Excel - просунутий рівень);
• Українська мова - вільно; англійська мова - Pre-Intermediate;
• Високі комунікативні та організаційні навички, вміння працювати в команді.

Що ми пропонуємо:

• Офіційна оплата праці, стабільно та без затримок;
• Офіційне оформлення за трудовою книжкою з 1-го робочого дня;
• Оплачувана відпустка (24 календарні дні) та лікарняні;
• Медичне страхування та страхування життя;
• Програми ментальної та психологічної підтримки;
• Різні види матеріальної допомоги на важливі життєві події;
• Безкоштовний мобільний зв'язок.

Графік роботи:
Пн — Пт з 09:00 до 18:00. Сб, Нд та офіційні свята — вихідні.

Формат роботи - гібридний (здебільшого, віддалений).

Про Компанію:
ЮТК — українська компанія, яка будує телеком вежі та надає їх в оренду телеком-операторам. ЮТК було засновано у 2021 році на технологічній та експертній базі найбільшого українського телеком-оператора Київстар. Наразі в портфелі компанії – понад 8 тисяч сайтів (щогли, вежі, стовпи) по всій території України.

Наша мета – забезпечення мобільного покриття навіть там, де досі це було неможливо. Компанія співпрацює з усіма найбільшими українськими операторами, а також шукає нових партнерів і нові можливості та шляхи розвитку.

Ми не шукаємо ідеальних кандидатів, але для нас важливо знайти людей, з якими ми зможемо досягати спільних цілей та бути корисними один одному. Для нас новий колега — це не просто робітник, це можливість побудувати відносини з потенційними кандидатами на основі довіри, прозорості та зворотного зв'язку.

Наша команда — це про взаємодію, підтримку, співпрацю та чесність. Ми цінуємо людей, які люблять свою роботу та бажають розвивати свою експертизу, а ми завжди готові допомогти

Хочеш стати частиною сильної команди?
– Надсилай своє резюме на розгляд