Менеджер/-ка операційних процесів доставки

Ми запрошуємо тих, хто:

• підтримуватиме трансформацію та впровадження стратегії доставки в METRO. Визначатиме оптимальну та ефективну модель операційних процесів (її впровадження, уніфікація та постійне вдосконалення),
• визначатиме та впроваджувати оптимальну операційну модель для всіх типів доставки та форматів клієнтів,
• залучатиме всі відповідні відділи та функції до впровадження та покращення ефективної операційної моделі та підтримки ТЦ METRO,
• регулярно проводитиме дослідження ринку, збиратиме інформацію про передовий досвід усередині та зовні,
• розумітиме та визначатиме цінності та очікування клієнтів, впроваджуватиме операційні процеси відповідно до вимог клієнтів,
• впроваджуватиме ефективну схему комунікації з клієнтом під час обробки замовлень,
• регулярно відвідуватиме відділи доставки магазину для виявлення та впровадження можливостей для покращення операційних процесів, обміну передовим досвідом,
• визначатиме та масштабуватиме оптимальну структуру роботи відділу доставки,
• аналізуватиме та відстежуватиме операційну продуктивність та економічну ефективність відділів доставки магазину,
• буде центром експертизи процесів обробки замовлень та комплектування, єдиною точкою зв'язку мыж офісом та відділами доставки ТЦ METRO з питань обробки замовлень та комплектування.

Наші менеджери/-ки приймають виклики, які викликають ВПЕВНЕНІСТЬ:

• ми надаємо кожному лідеру та лідерці високий рівень довіри, покладаючись на їхній підприємницький хист та розуміння клієнтів,

• програми підвищення управлінської експертизи проводяться кращими експертами України та Європи,

• більшість керівників/-иць в торговельних центрах та офісі виросли в METRO, адже ми безперервно інвестуємо в розвиток співробітників.

Звісно, в METRO Україна:

• офіційне працевлаштування з першого робочого дня,
• гнучкий та віддалений формат роботи,
• за необхідністю – офіс/ко-воркінг на пр.П.Григоренка в Києві,
• оплачувані лікарняні та відпустки,
• завжди вчасна і прозора винагорода,
• медичне страхування і страхування життя,
• лінія психологічної підтримки,
• знижки для співробітників та їхніх сімей в ТЦ METRO Україна,
• програми підтримки в кризових ситуаціях,
• програма вдячності один одному «Дай п'ять» з обміном на подарунки,
• високоефективна система сприяння кар'єрі та підготовки лідерів,
• багатий вибір навчальних інструментів онлайн в тематиках діджитальної грамотності, управління, розуміння ХоРеКа тощо,
• платформа безбар'єрності та спільнота підтримки добробуту «МЕТRОдумці»,
• найвищі стандарти безпеки робочого місця: навчання, сертифікації, система Near Miss.

Ми в METRO Україна діємо згідно з принципами неупередженості та рівних можливостей.

Ми не допускаємо дискримінації щодо будь-якого кандидата або працівника на підставі віку, раси, кольору шкіри, етнічної приналежності, національного походження, військового або ветеранського статусу тощо.

В процесі розгляду кандидатів нас цікавитимуть виключно та інформація про вас, а також, ті ваші навички, знання та мотивація, що стосуються обраної ролі. Про них ви можете розповісти нам, відправивши резюме або заповнивши анкету.

Вся інформація, яку ми запитуємо, або ж можемо запитати додатково, спрямована на забезпечення об'єктивного процесу відбору та/або забезпечення неухильного дотримання вимог чинного законодавства в процесі найму персоналу.