Фахівець по роботі з клієнтами

Ми шукаємо Фахівця по роботі з ключовими клієнтами, комунікативну та енергійну людину, яка приєднається до нашої команди, щоб зробити свій внесок в масштабування кількості об'єктів Компанії. В зоні відповідальності якого буде розвиток відносин з існуючими клієнтами (операторами мобільного зв'язку) та залучення нових.   Основні обов'язки:
- Сервісна підтримка існуючих клієнтів та залучення нових; - Продаж послуг компанії, ведення переговорів; - Управління контрактами з надання послуг (створення, підписання, супровід), окремими проєктами із забезпечення доходу компанії та крос-функціональними проєктами; - Взаємодія з іншими функціями всередині компанії задля вирішення нетипових кейсів клієнта; - Участь у створенні та налагодженні бізнес-процесів всередині компанії, спрямованих на більш ефективну взаємодію з клієнтами та покращення клієнтського досвіду.   Вимоги до кандидатів:
- Вища технічна чи економічна освіта; - Досвід проєктного менеджменту, навички ведення перемовин; - Впевнений користувач MS Office (MS Excel - просунутий рівень); - Українська мова - вільно; англійська мова - Pre-Intermediate; - Високі комунікативні та організаційні навички, вміння працювати в команді.   Що ми пропонуємо:
- Офіційна оплата праці, стабільно та без затримок; - Офіційне оформлення за трудовою книжкою з 1-го робочого дня; - Оплачувана відпустка (24 календарні дні) та лікарняні; - Медичне страхування та страхування життя; - Програми ментальної та психологічної підтримки; - Різні види матеріальної допомоги на важливі життєві події; - Безкоштовний мобільний зв'язок.
Графік роботи: Пн — Пт з 09:00 до 18:00. Сб, Нд та офіційні свята — вихідні. Формат роботи - гібридний (здебільшого, віддалений).   Про Компанію:   ЮТК — українська компанія, яка будує телеком вежі та надає їх в оренду телеком-операторам. ЮТК було засновано у 2021 році на технологічній та експертній базі найбільшого українського телеком-оператора Київстар. Наразі в портфелі компанії – понад 8 тисяч сайтів (щогли, вежі, стовпи) по всій території України. Наша мета – забезпечення мобільного покриття навіть там, де досі це було неможливо. Компанія співпрацює з усіма найбільшим українськими операторами, а також шукає нових партнерів і нові можливості та шляхи розвитку.   Ми не шукаємо ідеальних кандидатів, але для нас важливо знайти людей, з якими ми зможемо досягати спільних цілей та бути корисними один одному. Для нас новий колега — це не просто робітник, це можливість побудувати відносини з потенційними кандидатами на основі довіри, прозорості та зворотного зв'язку. Наша команда — це про взаємодію, підтримку, співпрацю та чесність. Ми цінуємо людей, які люблять свою роботу та бажають розвивати свою експертизу, а ми завжди готові допомогти   Хочеш стати частиною сильної команди?  – Надсилай своє резюме на розгляд We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

---