Інженер / інженерка технічної підтримки користувачів

Інженер / інженерка технічної підтримки користувачів приєднуйся до команди професіоналів Укренерго

Ми – Національна енергетична компанія «Укренерго»:

• майже 8-тисячна команда працівників з унікальним професійним досвідом;

• оператор системи передачі електроенергії, який є частиною енергосистеми континентальної Європи ENTSO-E;

• сучасна, прозора національна компанія, яка постійно модернізує свої мережі та впроваджує нові технології;

• з 1998 року гарантуємо надійність енергопостачання споживачів та енергетичну безпеку держави.

Ми пропонуємо:

• Стабільність: офіційне працевлаштування, регулярна та прозора заробітна плата, щомісячні та річні премії за результатами роботи, оплачувані відпустки та лікарняні.

• Розвиток: корпоративні тренінги, професійне навчання, система дистанційного навчання.

• Масштабні проєкти: проєкти з розвитку мережі, ІТ-проєкти, імплементація законів України в сфері енергетики відповідно до стандартів ЄС.

• Баланс роботи і особистого життя: гнучкий графік роботи, можливість працювати віддалено.

• Додаткові гарантії: медичне страхування, корпоративний лікар, підтримка батьківства, виплати мобілізованим колегам, щорічна матеріальна допомога на оздоровлення.

• Можливість бронювання.

Основні задачі:

• Пошук рішень, усунення інцидентів шляхом надання технічної підтримки або за допомогою інструментів віддаленого доступу, адміністрування, тощо.

• Забезпечення первинного зв'язку з користувачем.

• Взаємодія зі спеціалістами першої та третьої лінії підтримки.

• Надання консультативних послуг користувачам.

• Обслуговування периферійної техніки.

• Обслуговування та налаштування локальної мережі.

• Супроводження відеоконференцій, презентацій та онлайн-дзвінків.

Наші очікування:

• Вища технічна освіта (не нижче бакалавра).

• Знання операційних систем Windows та Windows Server.

• Досвід роботи з Active Directory.

• Володіння офісним програмним забезпеченням (Microsoft Office, Outlook, тощо).

• Аналітичне мислення, уважність до деталей, самоорганізованість, охайність, стресостійкість.

НЕК «Укренерго» гарантує рівні права та можливості для кандидатів та працівників на усіх етапах співпраці з компанією. Ми ставимося до людей чесно, покладаючись на потенціал, професійні компетенції, результати роботи та відповідність корпоративним цінностям.

У разі позитивного рішення по вашій кандидатурі, зворотній зв'язок буде надано протягом двох тижнів. В іншому випадку, ваше резюме буде внесене до зовнішнього кадрового резерву компанії, і ми звернемося до вас, коли з'явиться відповідна вакансія.

Надсилаючи резюме, ви надаєте згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

НЕК «Укренерго» – компанія, дружня до ветеранів. Ми співпрацюємо з Українським ветеранським фондом та реалізуємо корпоративну програму РАЗОМ, яка сприяє гідним умовам працевлаштування та адаптації українських військових після завершення служби.

За наявності двох кандидатів з однаковим рівнем експертизи, пріоритет буде надано ветерану або ветеранці.

До зустрічі в Укренерго