Спеціаліст технічної підтримки

5 дней назад

Киев, Киев, Украина Health 24 Полный рабочий день 20 000 ₴ - 30 000 ₴ в год

Health24 — медична інформаційна система для державних і приватних закладів охорони здоров'я. Пацієнтам наша система допомагає пришвидшити пошук лікаря, клініки чи послуги тощо.

Запрошуємо на роботу Спеціаліст з технічної підтримки пацієнтів

Основні обов'язки:

  • Прийом та реєстрація запитів від пацієнтів;
  • Надання (письмових та усних) консультацій по питанням роботи сервісів (функціоналу);
  • Вирішення типових проблем, які виникають у користувачів;
  • Ведення звітності по зверненням користувачів з описом виконаних дій та прийнятих рішень;
  • Фіксування згідно прийнятого алгоритму проблем/побажань користувачів щодо роботи функціоналу (сервісів) та їх передача до відповідного відділу;
  • Реєстрація найдених рішень проблем та/або обхідних рішень до єдиної бази помилок та проблем (ведення бази знань).

Ми пропонуємо:

  • Віддалений формат роботи, 8-годинний робочий день (Пн-Пт);
  • Навчання та супровід наставника під час адаптації;
  • Стабільну та своєчасну виплату зп;
  • Офіційне працевлаштування, оплачувану відпустку та лікарняні;
  • Роботу у дружній та професійній команді;
  • Можливості професійного розвитку.

Очікування від кандидата:

  • Грамотне, вільне володіння українською мовою;
  • Комунікабельність, доброзичливість та вміння встановлювати контакт із людьми, здатність до рутинної роботи і посидючість;
  • Емоційна стійкість та вміння швидко орієнтуватися в складних ситуаціях;
  • Знання ПК та офісного ПЗ;
  • Досвід використання браузерів, сайтів тощо.

Буде плюсом:

  • Досвід роботи в відділі технічної підтримки клієнтів (Банки, ПО, МІС) тощо;

Чекаємо на відгук

  • Спеціаліст технічної підтримки

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина ROZETKA Полный рабочий день 500 000 ₴ - 1 000 000 ₴ в год

    Найпопулярнішому інтернет-магазину потрібен «Спеціаліст технічної підтримки (Technical Support)» ROZETKA — найбільший онлайн-ритейлер та один із найтехнологічніших e-commerce-проектів в Україні. Наша місія —...

  • Спеціаліст з технічної підтримки

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина CORE Team Полный рабочий день 4 000 ₴ - 8 000 ₴ в год

    Наш клієнт - українська виробнича компанія, яка займається робототехнікою та підсилює обороноздатність нашої країни. У зв'язку з розширенням IT-відділу шукаємо Спеціаліста з технічної підтримки...

  • Спеціаліст технічної підтримки

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Глобал Софт Полный рабочий день 50 000 ₴ - 100 000 ₴ в год

    Компанія, що надає послуги комплексної автоматизації діяльності готельно-ресторанного бізнесу (впровадження програмного забезпечення R-Keeper, Syrve, торгового та спеціального обладнання для...

  • Спеціаліст технічної підтримки 1С

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина DEPS Полный рабочий день 40 000 ₴ - 80 000 ₴ в год

    м. Київ, Голосіївський р-нКомпанія DEPS - системний інтегратор і дистриб'ютор в галузі телекомунікаційного обладнання і безпеки в Україні,Компанія, яка не просто постачає передове обладнання,...

  • Спеціаліст технічної підтримки користувачів

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Nestle Ukraine LLC Нестле Україна, ТОВ Полный рабочий день 40 000 ₴ - 80 000 ₴ в год

    Ви готові приєднатися до міжнародної компанії та динамічної команди для великих досягнень? Чи подобається вам зустрічатися з унікальними задачами і отримувати цінний досвід? Ви мрієте...

  • Фахівець технічної підтримки

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина IT STEP Academy Полный рабочий день 4 000 ₴ - 8 000 ₴ в год

    Хочеш бути частиною компанії, яка щодня змінює життя людей через освіту та технології?Володієш технічними навичками і шукаєш роботу з реальним сенсом? Тоді ти на правильному шляху. Ми у пошуку...

  • Спеціаліст 2 лінії технічної підтримки ПЗ SWIFT

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Be Ukraine Think, Solve, Execute, ТОВ Полный рабочий день 6 000 ₴ - 8 000 ₴ в год

    Спеціаліст 2 лінії підтримки ПЗ SWIFT Функціональні обов'язки: Встановлення, оновлення, конфігурування, підтримка ПЗ SWIFT; Адміністрування ОС Windows Server, Linux; Адміністрування допоміжного ПЗ; Написання...

  • Спеціаліст технічної підтримки в 2021 Solutions

    4 дней назад

    Киев, Киев, Украина Talentin Полный рабочий день 70 000 ₴ - 120 000 ₴ в год

    ПривітМи — молода та амбітна команда, що працює в milltech напрямку. У нас немає нудних проєктів, лише динамічна робота і захоплюючі виклики, які ведуть до реальних результатів. Якщо ви шукаєте місце,...

  • Інженер технічної підтримки

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Спейс Украйн, ТОВ Полный рабочий день 400 000 ₴ - 800 000 ₴ в год

    Компанія спеціалізується на постачанні та впровадженні рішень у сфері сонячної енергетики.Являємось офіційним дистриб'ютором провідних виробників обладнання для сонячних електростанцій,...

  • Фахівець технічної підтримки

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Мережа Ланет Полный рабочий день 15 000 ₴ - 30 000 ₴ в год

    «Мережа Ланет» — один з найбільших в Україні Інтернет-провайдерів, який має власне діджитал-агентство «Ланет CLICK», студію відеовиробництва «LANET PRODUCTION» та сервіс онлайн-телебачення Ланет.TV . Крім...