Support Agent

3 дней назад

Киев, Киев, Украина Nebula Полный рабочий день

Почни кар'єру в IT | Повністю віддалено | $550/міс + бонуси

Ми відкриваємо набір на позицію Support Agent (English). Це чудова можливість для тих, хто хоче почати кар'єру в IT, працювати з гнучким графіком і розвиватися в професійному середовищі.

OBRIO — продуктова IT-компанія з українським корінням, що входить до екосистеми бізнесів Genesis. Наша команда налічує понад 400 професіоналів, які створюють цифрові продукти світового рівня. Ми маємо офіси в Києві та Варшаві.

Досягнення OBRIO та експертиза нашої команди були відзначені у провідних міжнародних та українських медіа, організаціях і брендах, зокрема: Forbes Ukraine, TechCrunch, VECTOR, The Next Web, , Entrepreneur Media, Fast Company, AIN, IT Arena, MEGOGO, DOU, Projector Institute.

Чому це важливо?

Support Agent — це перша лінія контакту з нашими користувачами. Від твоїх відповідей, тону і швидкості залежить їхній досвід, довіра до продукту та бажання залишатися з нами.

Що ти отримаєш:

  • $550/місяць + бонуси за якісну роботу
  • +30% до ставки за нічні зміни
  • Гнучкий графік: ти сам/а вибираєш зручні дні та години для роботи
  • Повністю віддалений формат — працюй з будь-якої точки світу
  • Підвищення вже через 3 місяці — можливість перейти на Junior позицію з переглядом ставки
  • Живий продукт з реальними користувачами — ти бачиш результат своєї роботи

У чому полягає робота:

  • Відповіді на запити користувачів англійською по e-mail
  • Допомога у вирішенні питань швидко, точно та з людським підходом
  • Ескалація складних запитів у технічні чи продуктові команди
  • Участь у вдосконаленні процесів підтримки
  • Дотримання стандартів tone of voice та комунікації

Що ми цінуємо в кандидатах:

  • Вільна письмова англійська (рівень B2+)
  • Уважність до деталей і вміння дотримуватись інструкцій
  • Готовність вчитись і рости — ми шукаємо не просто виконавців, а майбутніх лідерів
  • Ініціативність — якщо бачиш, як зробити краще, ми хочемо це почути
  • Самоорганізація — у нас довіряють і цінують відповідальність

Це твій шанс, якщо:

  • Ти хочеш працювати в IT, але не маєш досвіду
  • Шукаєш першу стабільну віддалену роботу з можливістю зростання
  • Хочеш, щоб твоя робота мала значення й давала реальні результати

Готовий/а податись?
Натискай кнопку нижче, заповнюй коротку форму — і ми скоро зв'яжемось із тобою.

  • Chat Support Agent

    3 дней назад

    Киев, Киев, Украина Gamicorp Полный рабочий день 10 500 $ - 23 250 $ в год

    Chat Support Agent (English & Bengali) — RemoteJob SummaryYou will provide high-quality customer support in Bengali via online chat, following our internal processes and procedures.RequirementsEnglish: B2 (Upper-Intermediate)Bengali: B2 (Upper-Intermediate)Strong willingness to learn and improveA laptop or PC and high-speed internet are requiredWhat We...

  • Customer Success Agent

    3 дней назад

    Киев, Киев, Украина OBRIO Полный рабочий день 300 000 ₴ - 450 000 ₴ в год

    OBRIO is an IT company with Ukrainian roots inside Genesis business ecosystem. We're a Forbes-recognized lovemark brand with the highest eNPS in 2025. Our team consists of more than 350 talented professionals whose ambitions and striving for success help us build the best products on the market. We have offices in Kyiv and Warsaw.Our mission is to make...

  • Insurance Producer

    1 день назад

    Киев, Киев, Украина Horace Mann - Agent Opportunities Полный рабочий день 60 000 $ - 180 000 $ в год

    Join Horace Mann: Empower Educators, Achieve Financial SuccessReady to Make a Difference?Join Horace Mann today and take the first step toward achieving your career and financial goals while making a meaningful impact on the educators you serve. Together, we can help educators secure their future while empowering you to achieve your own.As an Insurance...

  • The European Union Delegation to Ukraine is looking for the Office Support Agent in the Operations Section

    3 дней назад

    Киев, Киев, Украина EUBAM Libya Полный рабочий день 161 900 $ - 493 700 $ в год

    PRINTThe European Union Delegation to Ukraine is looking for the Office Support Agent in the Operations Section (two jobs). New opportunityTextThe European Union Delegation To Ukraine Is Looking ForOffice Support Agent in the Operations Section (two jobs).We areThe European Union (EU) is an economic and political partnership between 27 European countries. It...

  • Supplemental Benefits Specialist

    3 дней назад

    Киев, Киев, Украина Horace Mann - Agent Opportunities Полный рабочий день 40 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    Horace Mann is looking for individuals who want to work with purpose. Being part of our organization means you can empower educators and others who serve the community to receive better benefits and financial stability. The Wise Benefits product suite captures the supplemental benefit offerings of Horace Mann's Worksite Division. These policies help offset...

  • Customer Support Agent

    3 дней назад

    Киев, Киев, Украина Preply Полный рабочий день 23 000 ₴ - 34 000 ₴ в год

    We power people's progress.At Preply, we're all about creating life-changing learning experiences. We help people discover the magic of the perfect tutor, craft a personalized learning journey, and stay motivated to keep growing. Our approach is human-led, tech-enabled - and it's creating real impact. So far, 90,000 tutors have delivered over 20 million...

  • Customer Support Specialist

    3 дней назад

    Киев, Киев, Украина Gamdom Полный рабочий день 30 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    Gamdom, a leading Cryptocurrency iGaming operator, is expanding its fully remote team and is on the lookout for tech-savvy individuals who are passionate about customer support. If you're eager to learn, open-minded, and thrive in a dynamic environment, we want to hear from youPosition Overview:Join our growing team as a Customer Support Agent, where your...

  • iGaming Customer Support Specialist

    3 дней назад

    Киев, Киев, Украина Gamdom Полный рабочий день 40 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    Company Overview:Gamdom, a leading Cryptocurrency iGaming operator, is expanding its fully remote team and is on the lookout for tech-savvy individuals who are passionate about customer support. If you're eager to learn, open-minded, and thrive in a dynamic environment, we want to hear from youPosition Overview:Join our growing team as a Customer Support...

  • Evaluators for AI training

    1 день назад

    Киев, Киев, Украина TSMG Полный рабочий день 30 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    We are seeking a meticulous and detail-oriented Evaluator to join our team focused on training one AI agent. In this role, you will be reviewing and evaluating replies of the AI agent (the training is provided).  The end goal is to prevent AI agent from sharing any harmful, offensive, dangerous or toxic content to the end users and make it safer. Full...

  • Customer Support Agent| German and English

    1 день назад

    Киев, Киев, Украина Genesis Полный рабочий день 60 000 ₴ - 120 000 ₴ в год

    Genesis is a full-service international IT company. More than 1,500 people in five countries create products for more than 200 million unique monthly users. We are one of the largest partners of Facebook, Google, Snapchat, and Apple in Eastern Europe. Our ecosystem consists of more than 15 companies and an investment fund. EverHelp is a project in the...