Начальник сектору

UKRSIBBANK BNP Paribas Group - один з найбільших універсальних банків України. Ми об'єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного співробітника.

Наші цінності – це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.

Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.

З 2020 року UKRSIBBANK BNP Paribas Group проходить сертифікацію кращого роботодавця в Україні та Європі — Top Employer. Це єдиний банк в Україні, який міжнародну сертифікацію Top Employers Institute.

Що ви будете робити на посаді Начальник сертору:

Ми будуємо новий продукт — сервіс онлайн обслуговування, і маємо супер амбітні цілі: стати найкращими в сфері дистанційного обслуговування та мати можливість підтримувати наших користувачів з будь якого куточку планети. Ми хочемо, щоб наші клієнти мали змогу вирішити практично всі свої фінансові питання у смартфоні, не витрачаючи часу на дорогу.

Що ви будете робити на посаді Начальник сектору?

1. Здійснювати безпосереднє керівництво та забезпечувати постійний контроль щоденної діяльності підлеглих співробітників сектору

2. Виконувати функції безпосереднього керівника і наставника щодо ввірених підлеглих співробітників сектору; організовувати та проводити регулярне навчання співробітників сектору по продуктам і сервісам Банку

3. Керувати процесом виконання бізнес-плану у секторі і особистого бізнес-плану

4. Здійснювати керівництво процесом розвитку комерційних відносин з клієнтами зі свого особистого портфелю клієнтів, надавати якісну консультацію клієнтам, залучати та проводити крос / продажі серед клієнтів портфеля

5. Забезпечувати управління досягненнями необхідного рівня якості обслуговування клієнтів у секторі

проводити контроль роботи персоналу сектору по врегулюванню скарг, претензій і звернень клієнтів

Ця робота створена саме для вас, якщо ви маєте:

• вищу освіту
• досвід роботи у банківській сфері не менше 2 років начальником сектору або клієнтським менеджером з власним портфелем клієнтів
• досвід роботи у напрямку управління персоналом та побудови команди продавців з нуля, по підбору, управлінню і мотивації персоналу

Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте:

Стабільність:

• офіційне працевлаштування
• медичне страхування та страхування життя, повністю оплачене банком
• заробітну плату на рівні провідних роботодавців
• 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам'ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
• щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності та фінансових показників банку

Розвиток своїх талантів заради кар'єри:

• навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо).
• можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
• підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети

Краще місце для роботи:

• програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
• в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров'я
• рівні можливості: різноманітність, інклюзивність
• залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності

Якщо ви прагнете досягти успіху у банкінгу та долучитися до спільноти, що вносить позитивний вплив на суспільство, ми раді вас вітати у команді UKRSIBBANK.