Support / Content Specialist
5 дней назад
Ми шукаємо Support & Content Specialist у свою команду
Про компанію:
Kitsoft — провідна українська компанія, що спеціалізується на розробці програмного забезпечення та IT-рішень. Ми відомі своїми інноваційними розробками в галузі електронного урядування, створенням порталів, систем управління контентом та іншими IT-продуктами, які допомагають модернізувати та оптимізувати роботу державних та приватних установ.
Наші експерти працюють з різними технологіями, включаючи веб-розробку, мобільні додатки, а також інтеграційні рішення. Ми активно беремо участь у проєктах, спрямованих на покращення доступу до публічних послуг через цифровізацію, створюючи системи для електронних звернень громадян, онлайн-реєстрів та інших сервісів.
Приєднуючись до команди Kitsoft, ви матимете можливість працювати над значущими проєктами, що змінюють життя людей на краще, у команді висококваліфікованих професіоналів.
Серед проєктів компанії: Єдиний портал державних послуг "Дія", Єдина екологічна платформа "Екосистема", електронний поліс для МТСБУ, вебпортали для Кабінету Міністрів України, Міністерства закордонних справ України та ін.
Які професійні навички важливі:
- Досвід роботи з CMS системами
- Вміння додавати текст, зображення, відео в CMS
- Грамотність — відсутність орфографічних і пунктуаційних помилок
- Вміння грамотно оформлювати повідомлення, інструкції, звернення
- Базові навички роботи з task-менеджерами (ClickUp, Trello, Notion, Jira)
- Вміння працювати з Zoom, Google-таблицями, Word, Figma, VPN, Keeper
- Вміння провести коротке навчання для замовників, демонстрацію змін на сайті (не боятись говорити "на камеру")
- Буде плюсом: вміння тестувати функціонал, записувати скрінкасти, створювати схеми у Miro /
- Високий рівень відповідальності та самоорганізації
- Уважність до деталей при роботі з контентом і техзавданнями
- Розвинуті комунікаційні навички
- Стресостійкість та вміння працювати в умовах зміни пріоритетів
- Проактивність у комунікації з командою та замовником
- Тайм-менеджмент і вміння розставляти пріоритети
- Мотивація до розвитку в ІТ
- Гнучке мислення і адаптивність
- Дружелюбність і неконфліктність у командній взаємодії
- Підтримка функціонування сайтів і систем — додавання та оновлення контенту
- Робота з технічними та контентними завданнями в task-менеджері
- Підготовка інструкцій, пояснень по функціоналу, допоміжних матеріалів
- Перевірка контенту та логіки функціоналу перед демонстраціями
- Участь у підтримці систем після їх запуску
Кожен напрямок включає багато різних проєктів, тому стабільну зайнятість ми гарантуємо.
Розмір та структура основної команди:
Support Lead
Support & Content Specialist (2–4)
PM
Dev
QA
Designer
Якщо хочеш попрацювати з офісу, то чекаємо за адресою:
Україна, Київ (вулиця Князів Острозьких, 32/2, м. Арсенальна)
Що по умовах:
- Чи є випробувальний термін і скільки він триває? — 3 місяці
- Який графік роботи? — залежно від команди, приблизно з 09:30 до 18:30
- Чи є можливість працювати дистанційно? — так, у нас немає вимог до територіального розміщення кандидата, але буде перевагою м.Київ
- Кількість відпускних днів? — 24 календарних дні + святкові дні від компанії (у військовий час маємо лише три святкових дні від компанії — Великдень, День захисників і захисниць та Різдво)
- Кількість оплачуваних, лікарняних днів на рік? — 5 лікарняних днів в рік без довідки від лікаря. З довідкою кількість днів необмежена, але звісно ж краще не хворіти)
- Є можливість навчатися та підвищувати кваліфікацію, як всередині компанії (план індивідуального розвитку), так і за її межами (всілякі курси, тренінги, до 70% від вартості оплачує компанія)
- Чи є можливість займатися спортом? — звісно, компанія частково компенсує витрати на спортзал та інші заняття спортом
- Додатково ми намагаємось підтримувати наших співробітників і надаємо можливість отримати компенсацію на послуги психолога, а також матеріальну підтримку і три додаткові вихідні від компанії в необхідні моменти життя
- Формат офісу? — коворкінг
- Надсилаєте своє резюме у відповідь на цю вакансію. Звертаємо увагу на те, що ми не надаємо фідбек на етапі розгляду резюме
- Хто проводить ревю резюме та портфоліо? — Recruiter, Team Lead, PM
- Перед зустріччю HR може обговорити з вами ключові моменти, які можуть бути вирішальними для наступних етапів
- Чи є тестове завдання? — так, для прийняття фінального рішення може знадобитись виконання тестового завдання (опційно)
- Скільки етапів інтерв'ю та з ким? — порядок може змінюватись, але зазвичай у нас 2-3 етапи:
- Етап 1 — інтерв'ю з Recruiter (тривалість до 60 хвилин — перевіряємо наскільки ми з тобою підходимо по цінностях та наявність необхідних нам компетенцій в Google Meet)
- Етап 2 — технічне інтерв'ю з Team Lead + PM — фокусуємося на стандартних, досить "об'єктивних" питаннях, щоб зрозуміти технічний рівень знань та знайомство з задачами
- Ми пишаємось інноваційними та корисними продуктами, які ми створюємо
- Ми цінуємо наші п?ятничні вечори в колі колег — святкуваннями дня народження, зарубами в настолки або просто проведеним часом разом
- Розвиток кожного співробітника — це основа успішної роботи, тому тебе підтримає як керівництво, так і колеги
- Неформальні, довірливі відносини з керівництвом (в будь-який момент ти можеш звернутися за допомогою навіть до нашого СЕО)
-
SMM/Content Growth Specialist
5 дней назад
Киев, Киев, Украина SupportYourApp Полный рабочий день 60 000 $ - 80 000 $ в годWe're seeking a strategic-minded Content Specialist to help us communicate what we do in a clear, compelling and exciting way. You'll work across our website, social media channels, and other digital touchpoints — creating content that speaks to a tech-savvy B2B audience and contributes to real business results.Our work lives at the intersection of...
-
Content Specialist
4 дней назад
Киев, Киев, Украина SKELAR Полный рабочий день 150 000 ₴ - 200 000 ₴ в годSKELAR– це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати продуктові IT-бізнеси та...
-
Social Media And Content Creation Specialist
5 дней назад
Киев, Киев, Украина Mimic Productions Полный рабочий день 60 000 $ - 80 000 $ в годWe Are Hiring: Social Media & Content Creation Specialist Remote | India / Eastern Europe (#Poland #Hungary #CzechRepublic #Slovakia #Romania #Bulgaria #Serbia #Croatia #Ukraine)Are you acreative storytellerwith expertise insocial media management, video editing, and digital content creation?Mimic Productions is looking for an experiencedSocial Media &...
-
Content Specialist
5 дней назад
Киев, Киев, Украина Boosta Inc Полный рабочий день 60 000 $ - 80 000 $ в годWe're looking for a talented Content Manager to join our growing team. The role will involve developing and implementing content strategies, working closely with writers and the SEO team, and ensuring content meets our brand guidelines. In our team, we prioritize trust, creativity, and a results-oriented approach. We value continuous development,...
-
Customer Support Specialist
4 дней назад
Киев, Киев, Украина United Tech Полный рабочий день 104 000 ₴ - 130 878 ₴ в годWe are building one of the most powerful live-streaming platforms, already connecting 400K+ monthly active users through live events, interactive video chats, and real-time community experiences. Our mission is bold: bring joy, fight loneliness, and deliver safe, ad-free entertainment that keeps people coming back. This is a complex, fast-moving space, and...
-
Customer Support Specialist
4 дней назад
Киев, Киев, Украина United Tech Полный рабочий день 104 000 $ - 130 878 $ в годWe are building one of the most powerful live-streaming platforms, already connecting 400K+ monthly active users through live events, interactive video chats, and real-time community experiences. Our mission is bold: bring joy, fight loneliness, and deliver safe, ad-free entertainment that keeps people coming back. This is a complex, fast-moving space, and...
-
Customer Support Specialist
3 дней назад
Киев, Киев, Украина United Tech Полный рабочий день 70 000 $ - 120 000 $ в годWe are building one of the most powerful live-streaming platforms, already connecting 400K+ monthly active users through live events, interactive video chats, and real-time community experiences. Our mission is bold: bring joy, fight loneliness, and deliver safe, ad-free entertainment that keeps people coming back. This is a complex, fast-moving space, and...
-
Support Specialist
5 дней назад
Киев, Киев, Украина OMNIC Полный рабочий день 40 000 $ - 80 000 $ в годSupport Specialist at OMNIC Self-Service Solutions Join our innovative team at OMNIC Self-Service Solutions as a Support Specialist, where you will play a critical role in enhancing customer satisfaction and driving operational efficiency. This position offers a unique opportunity to work with a company recognized for its groundbreaking contributions to the...
-
Support L&D Specialist
4 дней назад
Киев, Киев, Украина OBRIO Полный рабочий день 70 000 $ - 120 000 $ в годOBRIOis an IT company with Ukrainian roots inside Genesis business ecosystem. We're a Forbes-recognized lovemark brand with the highest eNPS in 2025. Our team consists of more than300talented professionals whose ambitions and striving for success help us build the best products on the market. We have offices in Kyiv and Warsaw.We are developingNebula— the...
-
Content Strategist
5 дней назад
Киев, Киев, Украина FunBoo Полный рабочий день 40 000 $ - 80 000 $ в годCompany Description FunBoo is Hiring: Digital Marketing Specialist (Remote)Who we are:FunBoo — Your Party People — we create unforgettable children's parties & family events across Ontario. From mascots to balloon décor, from toddler zones to spa days, we bring the magic.Qualifications: Sees content as a whole system (socials + website + campaigns)....
