Інженер/ інженерка технічної підтримки користувачів

Інженер/ інженерка технічної підтримки користувачів, приєднуйся до команди професіоналів Укренерго

Ми – Національна енергетична компанія Укренерго:

• майже 8-тисячна команда працівників з унікальним професійним досвідом;
• оператор системи передачі електроенергії, який є частиною енергосистеми континентальної Європи ENTSO-E;
• сучасна, прозора національна компанія, яка постійно модернізує свої мережі та впроваджує нові технології;
• з 1998 року гарантуємо надійність енергопостачання споживачів та енергетичну безпеку держави.

Ми пропонуємо:

• Стабільність: офіційне працевлаштування, регулярна та прозора заробітна плата, щомісячні та річні премії за результатами роботи, оплачувані відпустки та лікарняні.
• Розвиток: корпоративні тренінги, професійне навчання, система дистанційного навчання.
• Масштабні проекти: проекти з розвитку мережі, ІТ-проекти, імплементація законів України в сфері енергетики відповідно до стандартів ЄС.
• Баланс роботи і особистого життя: гнучкий графік роботи, можливість працювати віддалено.
• Додаткові гарантії: медичне страхування, корпоративний лікар, підтримка батьківства, виплати мобілізованим колегам, щорічна матеріальна допомога на оздоровлення.
• Можливість бронювання.

Основні задачі:

• Пошук рішень, усунення інцидентів шляхом надання технічної підтримки або за допомогою інструментів віддаленого доступу, адміністрування, тощо.
• Забезпечення первинного зв'язку з користувачем.
• Взаємодія з спеціалістами першої та третьої лінії підтримки.
• Надання консультативних послуг користувачам
• Обслуговування периферійної техніки.
• Обслуговування та налаштування локальної мережі.

Наші очікування:

• Вища освіта
• Знання сімейства операційних систем Windows та Windows server
• Досвід роботи з Active Directory.
• Знання стандартного набору офісного ПЗ (email; web; ftp; офісний пакет Microsoft, та ін.)
• Аналітичний склад розуму, самоорганізація, уважність до деталей.

НЕК «Укренерго» гарантує рівні права та можливості для кандидатів та працівників на усіх етапах співпраці з компанією. Ми ставимось до людей чесно, покладаючись на потенціал, професійні компетенції, результати роботи і відповідність корпоративним цінностям.

У разі позитивного рішення по вашій кандидатурі Зворотній зв'язок надається протягом двох тижнів. В іншому випадку, ми вносимо ваше резюме до зовнішнього кадрового резерву компанії, і на момент появи вакансії, яка відповідає вашому досвіду і кваліфікації, ми запропонуємо вам її для розгляду.

Надсилаючи резюме, ви надаєте згоду на обробку наданих персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

НЕК Укренерго є компанією, дружньою до ветеранів, співпрацює з Українським ветеранським фондом і розробила власну корпоративну програму РАЗОМ із підтримки ветеранів та ветеранок російсько-української війни. Ми робимо це для того, щоб сприяти формуванню гідних умов для працевлаштування та адаптації українських військових по завершенню служби.

За наявності двох кандидатів/ок з відповідним рівнем експертизи, НЕК Укренерго надасть перевагу працевлаштуванню ветерана або ветеранки.

До зустрічі в Укренерго