Operation Specialist

RozetkaPay — платіжний сервіс, який забезпечує зручні, швидкі та надійні платіжні сервіси як в онлайні, так і офлайні, а процес купівлі робить простим та безпечним.

RozetkaPay входить до групи компаній EVO-Rozetka. Платіжний сервіс створений на базі найвідоміших маркетплейсів країни, якими користуються мільйони українців. Наші сервіси вже використовують Rozetka, Prom, Vchasno, Bigl, Shafa, Volonter by Prom, Vodafone, , Yakaboo та інші.

У команді операційних фінансів RozetkaPay зараз працює 17 фахівців, поділених за напрямками.

У напрямі роботи з банками, де зараз відкрита вакансія, працюють 5 операційних менеджерів та тімлід.

Команда щодня та щомісяця звіряє транзакції в базі даних із банком, опрацьовує фінансові претензії (chargeback), налаштовує програмне забезпечення, щоб дані в облікових системах були точними та розрахунки виконувались правильно, а також реєструє віртуальні термінали.

• досвід роботи з Excel та аналітичні навички, вміння працювати з великими масивами даних (формули/функції, зведені таблиці)
• досвід роботи у фінансах (робота з онлайн-платежами, клієнт-банками, платіжними системами)
• вміння просто та доступно вести комунікацію, так як буде багато взаємодії з внутрішніми командами та зовнішніми партнерами
• відповідальність, уважність до деталей, проактивність
• готовність засвоювати багато нової інформації
• вміння та готовнсіть працювати з нестандартними ситуаціями

• досвід роботи з претензіями chargeback
• розуміння роботи платіжної системи, як проходять транзакції та особливості роботи з онлайн-платежами
• досвід автоматизації процесів
• досвід роботи в e-commerce або фінтех-компаніях
• знання основ бухгалтерського обліку

• щоденна звірка з суб'єктами платіжної інфраструктури (СПІ) щодо переказів, з використанням електронних платіжних засобів
• обробка та аналіз фінансових претензій (Chargeback) — збір та надання інформації для оскарження отриманих запитів
• забезпечення повного і своєчасного розрахунку компанії з усіма учасниками платіжних систем, комунікація з ними
• комунікація з банками стосовно реєстрації терміналів для онлайн-платежів, виконання необхідних налаштувань в ПЗ
• участь у процесах щодо автоматизації звірок (написання вимог, комунікація з командою розробки)
• комунікація з банками-партнерами та бухгалтерією з метою проведення звірки та погодження первинних документів

• Соціальний пакет — офіційне працевлаштування, 24 дні оплачуваної відпустки на рік і необмежена кількість лікарняних, щоб ви могли відпочивати та дбати про своє здоров'я.
• Турбота про здоров'я — ми покриваємо медичне страхування та пропонуємо підтримку корпоративного психолога, адже переконані, що піклування про ментальне здоров'я є так само важливим, як і про фізичне.
• Гібридний формат роботи — віддалено або в офісі. Ви можете працювати дистанційно або відвідувати наш затишний офіс в Києві, який повністю енергонезалежний та оснащений усім необхідним. Очікуємо, що ви зможете відвідувати офіс у командні дні (приблизно 1-2 рази на квартал).
• Графік роботи — зміни: 8:00-17:00 або 9:00-18:00.
• Волонтерська спільнота — ми регулярно проводимо благодійні аукціони, збираємо гроші на дрони-розвідники та підтримуємо волонтерські ініціативи співробітників.
• Ми надаємо рівні можливості для всіх — тому не допускаємо дискримінації за будь-якими ознаками. Також ми відкриті до співпраці з ветеранами/ветеранками та готові підтримати їх на шляху до нових професійних досягнень.