Аналітик BAS

Страхова компанія UNIVERSALNA — компанія всесвітньої фінансової групи Fairfax (Канада, Торонто) запрошує в свою команду Аналітика BAS (1С)

Основні обов'язки:

• Збір та опис бізнес-вимог спільно з замовниками;
• Моделювання процесів у нотаціях BPMN/UML;
• Формулювання User Story та acceptance criteria;
• Аналіз помилок, підготовка технічних завдань для внутрішніх/зовнішніх розробників;
• Проведення ручного тестування змін перед релізами;
• Підготовка користувацьких інструкцій;
• Підтримка продакт-менеджера в комунікації з підрядниками та розробниками;
• Спільна робота з продакт менеджерами та розробниками над формуванням запитів на дані для користувачів;
• Участь у траблшутингу та консультуванні користувачів;
• Щоденна взаємодія з розробниками, бухгалтерами, фінансистами, підрядниками.

Цінність ролі:

• Чітко транслює бізнес-вимоги у технічні, забезпечує розуміння бізнес-логіки для розробників;
• Підвищує якість та швидкість змін в системах BAS;
• Забезпечує прозору автоматизацію обліку

Стандарти роботи:

• Виконання SLA щодо інцидентів і задач;
• Використання BPMN для опису процесів;
• Актуальна документація змін — у Confluence;
• Уніфікований підхід до аналізу, постановки задач, тестування.

Основні замовники та партнери:

• Бізнес-підрозділи: Фінанси, Бухгалтерія, Врегулювання;
• Внутрішні команди: розробники, Технічні Product Manager-и;
• Зовнішні підрядники — партнери з впровадження BAS;
• Лінія підтримки та інші аналітики.

Вимоги:

Must have:

• Практичний досвід роботи з однією або кількома конфігураціями BAS (1С);
• Вміння формалізувати вимоги у вигляді Use Case / User Story;
• Вміння формулювати Критерії прийомки, критерії виконання, нефункціональні та інтеграційні вимоги;
• Вміння працювати з помилками через інтерфейс/прямий доступ до бази (для аналізу, не для виправлення);
• Знання BPMN та базових UML-нотацій;
• Сильні аналітичні та комунікативні навички;
• Системний підхід до вирішення задач (взаємозв'язки, залежності, вплив змін);
• Досвід роботи з документацією та структурованою інформацією;
• Базове розуміння API та принципів інтеграції систем;
• Базове розуміння бухгалтерського або фінансового обліку.

Є плюсом:

• Базове розуміння страхової термінології та процесів.

Очікувані результати роботи (KPI):

• SLA на реагування та вирішення задач дотримуються;
• Контроль роботи підрядників та приймання результатів виконання;
• Проведення тестування до релізу змін;
• Документація всіх змін ведеться у Confluence;
• Відсутність перевідкритих задач через неякісне ТЗ або тестування;
• Високий рівень задоволеності бізнес-користувачів;
• Кількість скарг/питань від користувачів щодо використання нової функціональності після надання інструкцій;
• Своєчасність надання аналітичних даних/звітів;
• Якість підготовлених технічних завдань.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування, безкоштовне медичне страхування працівників та пільгове медичне страхування родичів.
• Постійний доступ до онлайн платформи безкоштовних індивідуальних консультацій з професійними психологами.
• Професійний розвиток та можливості для самореалізації та кар'єрного росту.
• Підтримку будь-яких ініціатив, спрямованих на вирішення поставлених завдань.
• Дружню, професійну команду UNIVERSALNA