Growth Operations Manager

SKELAR — український венчур білдер та топ-1 роботодавець в країні, який будує міжнародні tech-бізнеси. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб перемагати на глобальних ринках.

Наші бізнеси отримують нагороди на Product Hunt, очолюють чарти App Store, стають героями матеріалів у TechCrunch і Wired.

В основі нашого зростання – операційна платформа SKELAR з понад 180 професіоналами, що допомагають фаундерам швидше проходити шлях від 0 до 1 та будувати бізнеси, які ми називаємо the next big everything.

Сьогодні операційні задачі розподіляються між C-level портфельних компаній, Talent Acquisition, Finance, Legal, бордом або закривали ad-hoc ініціативами. Але при рості ×3 така "розпорошена модель" стає критичною точкою вразливості. 2024 рік, з запуском нових бізнесів і виходом на нові ринки, показав, що потрібна не просто проактивна людина, а системний OPS-лідер.

Саме тому ми шукаємо Growth Operations Manager — людину, яка будуватиме систему, а не гаситиме пожежі.

Це роль із потенціалом зростання до Head of Operations у SKELAR або на рівні однієї з наших компаній.

Які виклики на тебе чекають:

— запуск нової функції "Reputation Ops" на рівні HQ;
— впровадження автоматизованої системи оцінки та моніторингу репутації SKELAR і всіх бізнесів;
— визначення метрик та цільових значень, проведення репутаційних аудитів;

— створення внутрішнього репутаційного ком'юніті як центру експертизи, з плейбуками, стандартами, обміном найкращими практиками;
— взаємодія із зовнішніми партнерами (агенції, influencers, соцмережі, медіа);

— оптимізація та стандартизація існуючих операційних функцій
— побудова прозорої аналітики перформансу Talent Acquisition (≈ 60 FTE);
— підвищення частки найму через внутрішню реферальну систему;
— створення єдиного HQ-дешборду для оцінки ефективності операційних функцій;
— аналіз якості talent marketing ініціатив і їхнього реального впливу на бізнес;
— зниження cost per hire (CPH) на ~10% через впровадження AI у рекрутингу;
— масштабування операційної платформи;
— стандарти, плейбуки, процеси, які можна тиражувати на нові бізнеси;
— кризовий менеджмент: швидке реагування на неочікувані ситуації, запуск анти-кризових процесів;
— робота з фаундерами та лідерами бізнесів для підтримки масштабування "від 0 до 1.

Що ми очікуємо:

— 4+ роки досвіду у операційному менеджменті, управлінні проєктами або консалтингу (tech/digital буде великим плюсом);
— доведений трек-рекорд у запуску та масштабуванні процесів з нуля;
— cистемне мислення: здатність структурувати хаос, формувати процеси → звички → сталі результати;
— аналітичні навички: комфорт із метриками, побудова систем аналітики (Power BI / Tableau або аналогічні) та вимірювання ефективності;
— вміння впроваджувати AI-інструменти для підвищення ефективності бізнес-процесів;
— високий рівень комунікаційного інтелекту: прозора комунікація, презентації, уміння домовлятися й будувати win-win відносини;
— продуктивність — ми працюємо у середовищі з високим темпом та великою відповідальністю;
— високий рівень комунікаційного інтелекту: прозора комунікація, презентації, вміння домовлятися та будувати win-win відносини;
— "getting things done": брати відповідальність і доводити справи до кінця.

Roadmap ролі в 6 місяців

— повноцінний запуск функції Reputation Ops на HQ-рівні;
— налаштована аналітика для 2–3 операційних функцій;
— реалізована мінімум одна системна оптимізація з відчутним бізнес-ефектом;
—відчутний вплив на ефективність Talent Ops та загальну операційну платформу, помітний для С-level портфельних компаній.

Про компанію SKELAR

SKELAR — середовище для самореалізації людей, які здатні створювати успішні компанії. Ми такі компанії називаємо the next big everything. Віримо в їх силу та масштаб.

Ми створили всі умови для зростання:

— операційна платформа, що допомагає стартапам закривати будь-які питання: від рекрутингу до фінансів і юридичних питань;

— спільнота фаундерів, які вже запустили не один бізнес і діляться практичним досвідом;

— внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;

— тренінги, курси, відвідування конференцій;

— медичне страхування та корпоративний лікар.

Давай разом будувати the next big everything