Дистанційний консультант фінансовий

ПРО НАС

UKRSIBBANK BNP Paribas Group - один з найбільших універсальних банків України. Ми об'єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного співробітника.

Наші цінності – це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.

Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.

З 2020 року UKRSIBBANK BNP Paribas Group проходить сертифікацію кращого роботодавця в Україні та Європі — Top Employer. Це єдиний банк в Україні, який має міжнародну сертифікацію Top Employers Institute

Ми будуємо новий продукт — сервіс онлайн обслуговування, і маємо супер амбітні цілі: стати найкращими в сфері дистанційного обслуговування та мати можливість підтримувати наших користувачів з будь якого куточку планети. Ми хочемо, щоб наші клієнти мали змогу вирішити практично всі свої фінансові питання у смартфоні, не витрачаючи часу на дорогу.

Що ви будете робити на посаді Дистанційного консультанта фінансового?

Цілі та виклики на цій ролі — це побудова надійних та довготривалих відносин між клієнтом та менеджером для того, щоб наші клієнти були амбасадорами УКРСИББАНК. Це про розуміння свого клієнта, його звичок та вподобань і робота над задоволенням його потреб.

Ця робота створена саме для вас, якщо ви маєте вищу освіту відповідного напряму підготовки (ступінь: магістр, спеціаліст, бакалавр) та досвід роботи 1+ рік фінансово-банківського напряму. Також перевагою буде досвід на позиції акаунт менеджера, менеджера з продажів.

Протягом періоду адаптації вас буде якісно супроводжувати Бадді — наставник, який розкаже всі особливості цієї позиції. У вас буде можливість розвиватися та рости в рамках підрозділу та банку в цілому.

Основні обов'язки:

відповідає за якісне дистанційний супровід довіреного клієнтського портфеля відповідного сегменту

дистанційно вибудовує відносини і здійснює продаж банківських продуктів діючим та новим клієнтам протфелю (через доступні канали) з метою збільшення доходів банку і виконання поставленого бізнес плану і поставлених завдань в рамках стратегії Рітейлу.

пропонує, впроваджує і просуває альтернативні канали продажів і Digital інструменти серед відповідних клієнтів портфеля.

вивчає діяльність клієнтів з метою виявлення ризикової діяльності.

проводить дії, що стосуються первинної і повторної ідентифікації клієнтів, верифікації та актуалізації даних.

забезпечує якісне внесення інформації по клієнту та продажу в облікові системи банку, своєчасно актуалізує її.

дистанційно оформляє продажу і операції в облікових системах банку, проводить їх необхідне підтвердження, готує всі необхідні документи згідно з внутрішніми нормативними актами

Ми пропонуємо:

цікаву роботу в дружній команді

гідний рівень оплати праці

медичне страхування

можливості професійного і кар'єрного розвитку

Основні вимоги:

повна вища фінансова освіта

досвід роботи у банківській сфері не менше 1 року або у сфері телемаркетингу і телефонних комунікацій

досвід роботи на посаді клієнтського менеджера з власним портфелем клієнтів або визначеною моделлю робити з клієнтами

досвід роботи у використанні дистанційних каналів продажів та навички телемаркетингу і телефонних комунікацій

Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте:

Стабільність:

офіційне працевлаштування;

медичне страхування та страхування життя, повністю оплачене банком;

заробітну плату на рівні провідних роботодавців;

25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам'ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України;

щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності та фінансових показників банку.

Розвиток своїх талантів заради кар'єри:

навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо);

можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group;

підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети.

Краще місце для роботи:

програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану;

в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров'я;

рівні можливості: різноманітність, інклюзивність;

залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності.

Якщо ви прагнете досягти успіху у банкінгу та долучитися до спільноти, що прагне мати позитивний вплив на суспільство, ми раді вас вітати у команді UKRSIBBANK.