Billing Support Specialist

1 неделя назад

Ukraine Remote Skelar Полный рабочий день 20 000 ₴ - 25 000 ₴ в год

Howly — це український стартап в екосистемі мультипродуктової компанії та venture builder SKELAR. Ми прагнемо здійснити революцію у сфері онлайн-консультацій та активно працюємо над платформою, яка зробить це можливим. Зараз ми шукаємо Billing Customer Support Specialist, який(а) буде спілкуватись з нашими користувачами по e-mail та допомагати їм розв'язувати будь-які проблеми з оплатою, які в них виникають.

Обов'язки:

— Допомагати клієнтам через пошту, з питань відмін підписок, повернення коштів;
— Дотримуватися всіх необхідних інструкцій для надання якісних послуг;
— Вирішувати тікети через Zendesk;
— Робота за графіком 3 через 3.

Які навички необхідні:

— Знання англійської мови від рівня B1 і вище;
— Бажано, але необов'язково — 6 місяців+ досвіду роботи у customer support або billing support командах;
— Буде плюсом: досвід роботи з платежами.

Що ми пропонуємо:

— Віддалений формат роботи. Ви можете працювати з будь-якої точки України та світу;
— 20 днів відпустки на рік;
— Необмежену кількість днів лікарняного за довідкою від лікаря;
— Медичне страхування по завершенню випробувального періоду;
— Фіксований розклад 3/3 (ранок, вечір, ніч, 3 вихідних)
Ранок 07:00 - 17:00. Вечір 15:00 - 00:00. Ніч 23:00 - 07:00;
— Кар'єрні можливості для розвитку своїх професійних навичок.

Окрім бізнесів розвиваємо SKELAR foundation — благодійний фонд, створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти, що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України.

SKELAR — середовище для самореалізації людей, які здатні створити успішні компанії. Ми такі компанії називаємо the next big everything. Віримо в їх потужність та масштаб. Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України.

Давай разом будувати the next big everything

  • Sales Support Specialist

    7 дней назад

    Lva Tolstogo St., Kyiv, Ukraine Samsung Полный рабочий день 40 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    Position SummarySamsung Electronics Ukraine is opening the vacancy of Sales Support Specialist in Kyiv.Role and Responsibilities- Monthly partner's bonuses calculation- marketing promo activity evidence collection and audit- marketing compensation calculation- accounting and legal documents preparation- promo application, created by business team check-...

  • Remote Recruiting Specialist

    5 часов назад

    Remote, Украина Scopic Полный рабочий день

    This is a remote position.We are looking for a Recruiting Specialist who can take ownership of the entire hiring process—from sourcing and screening to guiding candidates through the final stages. This role requires a mix of strong recruiting expertise, AI fluency, data-driven decision-making, and technical understanding to support diverse hiring needs....

  • Integration Specialist

    1 неделя назад

    Kyiv, Ukraine, RISK Полный рабочий день 30 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    Company Description RISK inc: An International iGaming Company Pushing the Boundaries of EntertainmentWho We Are:An international iGaming company specializing in identifying and fostering the growth of high-potential entertainment markets. With 600+ professionals in 20+ locations, we operate in 10 countries, serving over 300,000 customers.Always Pushing the...

  • Outbound Specialist

    1 неделя назад

    Lviv, Lviv Oblast, Ukraine, Crunch Полный рабочий день 40 000 ₴ - 80 000 ₴ в год

    Crunch is looking for a strategic and hands-on Outbound Specialist to lead and elevate outbound lead generation across the US, UK, and EU markets.You'll design, execute, and optimize outbound strategies, mentor a high-performing team, and leverage cutting-edge automation and AI tools (including LLM-powered systems) to accelerate business growth.This is a...

  • Accountant / Financial Audit Specialist

    7 дней назад

    Business Office - Kyiv, Ukraine Mondelēz International Полный рабочий день 30 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    Job DescriptionAre You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Uniquely Yours.Under close supervision, you will conduct financial due diligence of suppliers of goods/works/services to assess the tax risks of such counterparties. You will be involved in the negotiation of contracts with...

  • Key Account Manager

    2 недель назад

    Lva Tolstogo St., Kyiv, Ukraine Samsung Полный рабочий день 40 000 ₴ - 80 000 ₴ в год

    Position SummarySamsung is looking for Key Account Manager (Home Appliances) in Kyiv, Ukraine.KAM is responsible for sales in distribution channels and managing all the related processes.Role and ResponsibilitiesSales Strategy & Business DevelopmentAnalysis of information from customers, MI, independent agencies of competitor's activities, market changes and...

  • QA Engineer

    1 неделя назад

    Sportyvna Square, a, Kyiv, Ukraine Playtech Полный рабочий день 30 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    Company Description Founded in 1999, the company has a premium listing on the Main Market of the London Stock Exchange and is focused on regulated and regulating markets across its B2B and B2C businesses. Both divisions leverage Playtech's proprietary technology to deliver innovative products and services to ensure a safe, engaging and entertaining gaming...