Фахівець відділу технічної підтримки користувачів магазинів по питанням ІТ, адміністратор системи

Мережа магазинів PROSTOR оголошує конкурс на посаду Фахівця технічної підтримки користувачів магазинів (ІТ-адміністратор) в офіс у м. Дніпро.

Основні обов'язки:

• Надання технічної підтримки користувачам магазинів, регіональним і національним директорам, технічним помічникам (робота з програмним забезпеченням, комп'ютерною, торговельною, друкуючою та скануючою технікою).

• Консультація користувачів через телефон, e-mail та систему Service Desk.

• Встановлення, налаштування, діагностика, блочний ремонт ПК, принтерів, сканерів, POS-обладнання.

• Підключення до експлуатації та підтримка роботи терміналів збору даних.

• Контроль строків ремонту обладнання в сервісних центрах.

• Усунення збоїв в роботі ОС Windows, ПЗ MS Office, іншого прикладного ПЗ.

• Підтримка локальної мережі магазинів (заміна обладнання, кабелів, налаштування маршрутизаторів тощо).

• Облік і переміщення основних засобів (ОЗ).

• Моніторинг каналів зв'язку, діагностика неполадок, взаємодія з інтернет-провайдерами.

Необхідні знання та навички:

• Знання принципів побудови та діагностики локальних і Wi-Fi мереж.

• Розуміння роботи мережевих протоколів: DHCP, DNS, TCP/IP, FTP, LDAP, SMTP, IMAP.

• Базові знання комп'ютерної техніки, принтерів, ОС Windows, ПЗ MS Office.

• Вітається досвід роботи з мережевим обладнанням (керовані комутатори, маршрутизатори, точки доступу WiFi) та серверними системами (Windows Server, AD, SCCM).

• Вітається знання принципів роботи систем відеоспостереження та СКУД.

• Навички ефективної взаємодії з іншими підрозділами компанії.

Ми пропонуємо:

• Графік роботи: з 09:00 до 18:00 (пн-пт).

• Комфортний офіс у м. Дніпро (район парку Шевченка).

• Можливість кар'єрного росту та професійного розвитку.

• Дружню команду, підтримку та сучасний підхід до роботи.

Про нас:

Більше про життя нашої компанії дивись у соціальних мережах:

Надсилаючи своє резюме, Ви погоджуєтесь на обробку персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

Звертаємо увагу: зворотний зв'язок надається лише у разі позитивного рішення протягом одного тижня після розгляду кандидатури.