Адміністратор школи

Про нас: Ми — "ТеМе", простір, де діти та дорослі відкривають нові можливості через швидкочитання, розвиток пам'яті та уваги. У нас камерна атмосфера, де кожен клієнт — це не просто людина, яка записалася на курс, а учасник нашої спільноти. Ми хочемо, щоб кожен відчував підтримку, увагу та легкість на кожному етапі навчання.

Зараз ми шукаємо менеджера з турботи про клієнтів — людину, яка буде допомагати нашим учням на всіх етапах навчання, від першого знайомства до завершення курсу.

Що ти будеш робити?

1. Спілкуватись з клієнтами — відповідати на запитання, знайомити з курсами, допомагати зробити вибір.
2. Вести запис на заняття, узгоджувати розклад і стежити, щоб усе йшло гладко.
3. Відповідати на повідомлення та дзвінки, підтримувати зв'язок із клієнтами.
4. Вести базу клієнтів, щоб нікого не загубити та не забути.
5. Підтримувати, мотивувати та допомогати клієнтам пройти курс із задоволенням
6. Працювати зі старою базою клієнтів — підтримувати контакт, нагадувати про нові можливості навчання, повертати клієнтів на подальші курси

Кого ми шукаємо?

- людину, яка щиро любить спілкування, вміє слухати та розуміти клієнтів
- організовану, відповідальну, уважну до деталей
- проактивну, ініціативну та самостійну — тобі не потрібно чекати вказівок, ти сама шукаєш рішення та покращуєш процеси
- з грамотною усною та письмовою мовою
- завжди на зв?язку у робочий час, щоб оперативно реагувати на запити клієнтів
- з бажанням постійно розвиватись та вдосконалюватись

Формат роботи та оплата:
Локація студії: Київ, вул. Євгена Чикаленка
Графік роботи: 12:00 — 19:00 (офіс) на зв?язку в месенджерах з 9:00
Оплата: ставка бонуси можливість кар?єрного росту
Випробовувальний термін: 2 місяці

Що ми пропонуємо:
Роботу в теплій та дружній команді.
Підтримку та навчання, щоб тобі було комфортно на новому місці.
Можливість професійного розвитку, якщо захочеш рости далі.

Якщо ти любиш людей, тобі важливий сервіс і ти вмієш робити так, щоб клієнтам було комфортно і вони були задоволені отриманими послугами — напиши в телеграм t.me/tementorka

Ми дуже чекаємо на тебе