VIP Account Manager

6 дней назад

Киев, Киев, Украина RISK Полный рабочий день 24 000 $ - 48 000 $ в год

RISK inc: An International iGaming Company Pushing the Boundaries of Entertainment
Who We Are:
An international iGaming company specializing in identifying and fostering the growth of high-potential entertainment markets. With 1000+ professionals in 20+ locations, we operate in 10 countries, serving over 300,000 customers.

Always Pushing the Boundaries? You Already Belong at RISK
We are expanding our VIP division and looking for a
VIP Account Manager
who will work with key clients, provide a high level of service, and support players across all matters related to the product, transactions, and personalized offers.

Key Responsibilities

  • Handling incoming requests via messengers, chats, and email.
  • Providing prompt assistance with account, gameplay, bonus, and payment-related questions.
  • Delivering a personalized and high-quality customer experience.
  • Crediting bonuses and applying template-based bonus setups.
  • Working with reports and data uploads to analyze client activity.
  • Identifying opportunities to increase engagement and retention among VIP clients.

Candidate Requirements

  • Ukrainian — fluent.
  • Knowledge of Hungarian, Italian, or German would be a plus
  • Experience in customer support (preferably with VIP or premium-segment clients).
  • Understanding of basic iGaming financial metrics
  • High attention to detail and strong sense of responsibility.
  • Stress resilience and the ability to work in a fast-paced environment.
  • Creative, non-standard thinking — ability to find solutions beyond typical scripts.
  • Strong orientation toward service quality and results.

We offer:

  • Children Allowance
  • Mental Health Support
  • Sport Activities
  • Language Courses
  • Automotive Services
  • Veterinary Services
  • Home Office Setup Assistance
  • Dental Services
  • Books and Stationery
  • Training Compensation

R
eady to Take the Leap?
Join a team where every day is an opportunity to take a RISK and come out on top. Follow us on LinkedIn and Instagram, and let us be your hub for turning ambitious ideas and extraordinary solutions into reality.

At RISK, we believe that our people are the driving force behind our success. Together, we can achieve great things and push the boundaries of what's possible in the iGaming industry.

  • VIP Account Manager

    6 дней назад

    Киев, Киев, Украина Gamdom Полный рабочий день 60 000 ₴ - 80 000 ₴ в год

    Gamdom is a leading online platform in the iGaming and crypto space, offering innovative and engaging experiences to a global player base. As we grow, we are committed to providing an exceptional level of service and unique rewards for our VIP players. Join us as a VIP Account Manager and play a key role in shaping these experiences.Key...

  • Personal VIP Manager

    6 дней назад

    Киев, Киев, Украина UPSTARS Полный рабочий день

    UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які...

  • Personal VIP Manager

    6 дней назад

    Киев, Киев, Украина UPSTARS Полный рабочий день 250 000 ₴ - 500 000 ₴ в год

    UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які...

  • Personal VIP Manager

    6 дней назад

    Киев, Киев, Украина UPSTARS Полный рабочий день 40 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які...

  • Account Manager

    4 дней назад

    Киев, Киев, Украина Genesis Полный рабочий день 60 000 $ - 80 000 $ в год

    OBRIO is an IT company with Ukrainian roots inside Genesis business ecosystem. Our team consists of more than 250 talented professionals whose ambitions and striving for success help us build the best products on the market. We have offices in Kyiv and Warsaw.We are developing Nebula — the biggest brand in the spiritual niche. Nebula has over 60 million...

  • Account Manager

    2 дней назад

    Киев, Киев, Украина UPSTARS Полный рабочий день 600 000 ₴ - 1 200 000 ₴ в год

    UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які...

  • Account Manager

    6 дней назад

    Киев, Киев, Украина Carpenter Co. formerly Recticel Engineered Foams Полный рабочий день 30 000 $ - 60 000 $ в год

    Are you ready for a new beginning?We need your talent, knowledge and dedication to better our world with biology.Our purpose points the wayIn Novonesis, we know that solutions rooted in biology can help solve humanity's biggest challenges. Since we began more than a century ago, this has been our guide. It's how we've gotten so far. And it's how we'll impact...

  • Junior Account Manager

    6 дней назад

    Киев, Киев, Украина VIVID DIGITAL agency Полный рабочий день 25 000 ₴ - 45 000 ₴ в год

    УВАГА, МЕНЕДЖЕРИ 360 Vivid agency відкриває двері для Junior Account Manager.Вакансія яка дійсно прокачає твої скіли.Кого ми шукаємо:Project/Account Manager (Junior) з досвідом в агенції.Англійська B1+ .Багатозадачність та...

  • Key Account Manager

    6 дней назад

    Киев, Киев, Украина Bob Snail Полный рабочий день 50 000 ₴ - 100 000 ₴ в год

    ТОВ «Еко Снек», ТМBOB SNAIL— компанія, що динамічно розвивається на ринку FMCG, створюючи натуральні снеки для дітей і дорослих. Ми активно розширюємо присутність у національних торговельних мережах і...

  • B2B Account Manager

    6 дней назад

    Киев, Киев, Украина Talentgrator Полный рабочий день 30 000 $ - 40 000 $ в год

    Our client is a game aggregator in the iGaming industry, working with international B2B partners. Due to active growth, they are looking for an Account Manager who will own relationships with key clients and drive their performanceKey ResponsibilitiesOwn relationships with assigned clients : build trust, maintain regular contact, and focus...