Support Agent

3 дней назад

Киев, Киев, Украина Nebula: Spiritual Guidance Platform Полный рабочий день

Почни кар'єру в IT | Повністю віддалено | $550/міс + бонуси
Ми відкриваємо набір на позицію
Support Agent (English
)
. Це чудова можливість для тих, хто хоче почати кар'єру в IT, працювати з гнучким графіком і розвиватися в професійному середовищі.

OBRIO
— продуктова IT-компанія з українським корінням, що входить до екосистеми бізнесів Genesis. Наша команда налічує понад 400 професіоналів, які створюють цифрові продукти світового рівня. Ми маємо офіси в Києві та Варшаві.

Досягнення OBRIO та експертиза нашої команди були відзначені у провідних міжнародних та українських медіа, організаціях і брендах, зокрема: Forbes Ukraine, TechCrunch, VECTOR, The Next Web, , Entrepreneur Media, Fast Company, AIN, IT Arena, MEGOGO, DOU, Projector Institute.

Чому це важливо?
Support Agent
— це перша лінія контакту з нашими користувачами. Від твоїх відповідей, тону і швидкості залежить їхній досвід, довіра до продукту та бажання залишатися з нами.

Що ти отримаєш:

  • $550/місяць + бонуси за якісну роботу
  • +30% до ставки за нічні зміни
  • Гнучкий графік: ти сам/а вибираєш зручні дні та години для роботи
  • Повністю віддалений формат — працюй з будь-якої точки світу
  • Підвищення вже через 3 місяці — можливість перейти на Junior позицію з переглядом ставки
  • Живий продукт з реальними користувачами — ти бачиш результат своєї роботи

У чому полягає робота:

  • Відповіді на запити користувачів англійською по e-mail
  • Допомога у вирішенні питань швидко, точно та з людським підходом
  • Ескалація складних запитів у технічні чи продуктові команди
  • Участь у вдосконаленні процесів підтримки
  • Дотримання стандартів tone of voice та комунікації

Що ми цінуємо в кандидатах:

  • Вільна письмова англійська (рівень B2+)
  • Уважність до деталей і вміння дотримуватись інструкцій
  • Готовність вчитись і рости — ми шукаємо не просто виконавців, а майбутніх лідерів
  • Ініціативність — якщо бачиш, як зробити краще, ми хочемо це почути
  • Самоорганізація — у нас довіряють і цінують відповідальність

Це твій шанс, якщо:

  • Ти хочеш працювати в IT, але не маєш досвіду
  • Шукаєш першу стабільну віддалену роботу з можливістю зростання
  • Хочеш, щоб твоя робота мала значення й давала реальні результати

Готовий/а податись?

Натискай кнопку нижче, заповнюй коротку форму — і ми скоро зв'яжемось із тобою.

  • Support Agent

    21 часов назад

    Киев, Киев, Украина Holywater Полный рабочий день 30 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    HOLYWATER — технологічна компанія, що створює персоналізовані світи для 30+ мільйонів користувачів, поєднуючи креативність авторів з ефективністю штучного інтелекту.Ми створюємо продукти, що стають...

  • Supplemental Benefits Specialist

    7 дней назад

    Киев, Киев, Украина Horace Mann - Agent Opportunities Полный рабочий день 40 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    Horace Mann is looking for individuals who want to work with purpose. Being part of our organization means you can empower educators and others who serve the community to receive better benefits and financial stability. The Wise Benefits product suite captures the supplemental benefit offerings of Horace Mann's Worksite Division. These policies help offset...

  • The European Union Delegation to Ukraine is looking for the Office Support Agent in the Operations Section

    7 дней назад

    Киев, Киев, Украина EUBAM Libya Полный рабочий день 161 900 $ - 493 700 $ в год

    PRINTThe European Union Delegation to Ukraine is looking for the Office Support Agent in the Operations Section (two jobs). New opportunityTextThe European Union Delegation To Ukraine Is Looking ForOffice Support Agent in the Operations Section (two jobs).We areThe European Union (EU) is an economic and political partnership between 27 European countries. It...

  • iGaming Customer Support Specialist

    1 неделя назад

    Киев, Киев, Украина Gamdom Полный рабочий день 40 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    Company Overview:Gamdom, a leading Cryptocurrency iGaming operator, is expanding its fully remote team and is on the lookout for tech-savvy individuals who are passionate about customer support. If you're eager to learn, open-minded, and thrive in a dynamic environment, we want to hear from youPosition Overview:Join our growing team as a Customer Support...

  • Blockchain & AI Infrastructure Engineer

    2 недель назад

    Киев, Киев, Украина Dcentralab Полный рабочий день 900 000 ₴ - 1 200 000 ₴ в год

    Location: Remote / Hybrid (Web3 timezone overlap)About the RoleWe're building a next-generation blockchain tailored specifically for AI agents—combining zkVM-based verifiable execution with a high-performance node network and smart-contract layer. You'll drive protocol design, Rust-centric infrastructure development, and backend engineering optimizations...

  • Blockchain & AI Infrastructure Engineer

    2 недель назад

    Киев, Киев, Украина DcentraLab Полный рабочий день 200 000 $ - 250 000 $ в год

    Location: Remote / Hybrid (Web3 timezone overlap)About the RoleWe're building a next-generation blockchain tailored specifically for AI agents—combining zkVM-based verifiable execution with a high-performance node network and smart-contract layer. You'll drive protocol design, Rust-centric infrastructure development, and backend engineering optimizations...

  • Evaluators for AI training

    21 часов назад

    Киев, Киев, Украина TSMG Полный рабочий день 84 000 ₴ - 144 000 ₴ в год

    We are seeking a meticulous and detail-oriented Evaluator to join our team focused on training one AI agent. In this role, you will be reviewing and evaluating replies of the AI agent (the training is provided).  The end goal is to prevent AI agent from sharing any harmful, offensive, dangerous or toxic content to the end users and make it safer. Full...

  • Customer Support Agent| German and English

    21 часов назад

    Киев, Киев, Украина Genesis Полный рабочий день 30 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    Genesis is a full-service international IT company. More than 1,500 people in five countries create products for more than 200 million unique monthly users. We are one of the largest partners of Facebook, Google, Snapchat, and Apple in Eastern Europe. Our ecosystem consists of more than 15 companies and an investment fund. EverHelp is a project in the...

  • Amazon Customer Support Agent

    21 часов назад

    Киев, Киев, Украина ScaleJet Полный рабочий день 31 200 $ - 41 600 $ в год

    Are you passionate about e-commerce and have a knack for digital marketing? Our client, a dynamic force in online retail with multiple prestigious Amazon brands under its belt, is seeking a strategic-minded Amazon Review Collection Manager.About The RoleAt the forefront of this role, your responsibilities will be:Strategize and implement review collection...

  • Quality Control Specialist

    21 часов назад

    Киев, Киев, Украина TSMG Полный рабочий день 40 000 ₴ - 60 000 ₴ в год

    We are seeking a meticulous and detail-oriented Quality Control Specialist to join our team focused on training AI agents. In this role, you will be responsible for ensuring the quality and integrity of the work performed by individuals testing AI agent. By asking questions and requests, based on various categories (the training is provided), they will try...