UX researcher

Ця роль дасть тобі можливість глибоко зануритися в поведінку користувачів і вплинути на ключові метрики продукту через цінні інсайти й рекомендації. Долучившись до команди, UXR зможе формувати та валідувати гіпотези, впроваджувати дослідницькі практики й напряму впливати на дизайн-рішення. Також роль передбачає активну роботу з міжнародною аудиторією, що сприятиме розвитку навичок комунікації та використанню сучасних інструментів дослідження. 

Duties and Responsibilities:

— Аналіз продукту, даних про поведінку та споживання користувачів, їхньої взаємодії з сервісом (веб-сайт, мобільний додаток тощо).

— Проведення якісних та кількісних досліджень.

— Збір зворотного зв'язку від користувачів, виявлення інсайтів та можливостей для покращення ключових метрик.

— Організація та проведення UX досліджень для покращення користувацького досвіду та валідації нових дизайн-рішень.

— Інтерпретація отриманих результатів, створення презентацій та звітів з чіткими висновками, рекомендаціями та планом дій щодо покращення сервісу.

— Тісна співпраця з продуктовою та дизайнерською командами для в рамках проведення дослідницьких проектів.

— Самостійне формування гіпотез щодо покращення сервісу та їх валідація за допомогою досліджень.

Required Hard/Soft Skills:

— Досвід роботи у UX Research від 1 року.

— Вільне володіння англійською мовою (Upper Intermediate та вище) для проведення інтерв'ю з іноземними користувачами.

— Досвід роботи з інструментами для дистанційного проведення досліджень (наприклад, Maze, , Usertesting).

— Глибоке розуміння UXR-методів та вміння застосовувати їх на практиці:

— Опитування (Survey design and analysis)

— JTBD (Jobs To Be Done)

— Глибинні інтерв'ю (In-depth interviews)

— Юзабіліті-тестування (Usability testing)

— Аналіз конкурентів (Competitive analysis)

— Інші методи дослідження.

— Аналітичні здібності та вміння інтерпретувати дані.

— Відмінні комунікативні навички та вміння презентувати результати дослідження.

Буде плюсом:

— Досвід роботи в [gambling].

— Наявність портфоліо з прикладами проведених досліджень.

— Знання додаткових іноземних мов.

Що ми пропонуємо:

• 20 робочих днів оплачуваної відпустки.
• 12 робочих днів оплачуваних лікарняних.
• Вихідний у день народження.
• Медичне страхування.
• L&D центр з курсами для співробітників.
• Self — learning бібліотеку, доступ до платних курсів.
• Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом.
• Корпоративні розвозки від офісу до метро.
• Всі необхідні для роботи інструменти.