Адміністратор сервісного центру EcoFlow

DroneUA
— це міжнародний системний інтегратор безпілотних рішень.

DroneUA входить в ТОП 3 найбільш інноваційних бізнесів в сільськогосподарському секторі України.

Запрошує до команди 
консультанта-приймальника сервісного центру EcoFlow.
Взаємодія з клієнтами — це не просто важлива складова бізнесу. Це є життям будь-якої компанії, і ми віримо в його якість. Ми шукаємо особистість, яка вміє говорити різними мовами, розуміє сутність сервісу та розуміє, що репутація нашої компанії залежить від якості її роботи.

Що потрібно буде робити:

• Прийом дзвінків та вітання клієнтів.
• Консультування клієнтів щодо орієнтовної вартості, комплектації та інших деталей їхніх запитів.
• Ведення документації та попереднє оформлення договорів на обслуговування техніки.
• Супровід клієнтів від початкового запиту до видачі готової продукції та подальшого контролю.
• Постійний зв'язок з інженерами щодо стану ремонтів та виконання робіт.
• Видача відремонтованого обладнання клієнтам та контроль гарантійних замін.
• Ведення звітної та супутньої документації.

Наші очікування:

• Успішний досвід адміністратора сервісного центру або фахівця служби підтримки — від 2 років.
• Інтерес до роботи з технікою та електронікою, а також до інших технологічних рішень.
• Базове розуміння робототехніки, її функцій.
• Впевнене володіння ПК та MS Office.
• Знання облікових програм для створення контрагентів, виставлення рахунків і актів виконаних робіт.
• Англійська на рівні читання і розуміння є перевагою.
• Клієнтоорієнтованість та здатність працювати в команді.
• Аналітичні навички та здатність приймати рішення.
• Відкритість, комунікабельність та позитивний настрій до життя.

Хто ми?

Енергійна та віддана команда фахівців, які об'єднані спільною метою змінювати світ завдяки інноваціям. Ми цінуємо кожного співробітника і його внесок у досягнення наших цілей та успіх компанії. У нас ви знайдете навколо себе колег, готових підтримати та надихнути на досягнення нових вершин. Ми надаємо можливість професійного та особистісного росту.

Наші переваги, щоб зробити працю наших співробітників приємнішою та ефективнішою:

• Комфортний та світлий офісний простір, з усім звично-необхідним (облаштовані кухні, чай/кава, тощо).
• Офіційна, мотивуюча та своєчасна фінансова винагорода (заробітна плата).
• Кожен новий член нашої команди отримує стильний брендований одяг від компанії.
• Корпоративні курси англійської мови.
• Обмінний фонд станцій EcoFlow, котрий створений для корпоративного користування співробітниками компанії.
• Знижки на придбання станцій EcoFlow з можливістю розтермінування.
• Корпоративні зустрічі та заходи.
• Знижку на харчування в їдальні Бізнес Парку.
• Корпоративне розвезення персоналу.
• Облаштоване укриття на території.

Робочий графік:
наша команда працює з 9:00 до 18:00 щодня з понеділка по п'ятницю.