Менеджер з обслуговування клієнтів Преміум сегмента

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.

У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною.

Твої майбутні обов'язки:

· Професійне та доброзичливе обслуговування Преміум клієнтів банку: якісні консультації, швидке вирішення питань

· Продаж банківських продуктів, виявлення потреб клієнтів, пропонування цікавих і корисних банківських рішень

· Підтримка відносин з існуючими клієнтами та залучення до обслуговування нових, використовуючи інструменти банку

· Відкриття, закриття та обслуговування рахунків

Твій досвід та навички:

· Банківський досвід буде перевагою, але якщо поки є тільки бажання стати банкіром – відгукуйся, ми відкриті до талановитих людей, готові навчати та ділитись досвідом

· Знання банківських продуктів, процедур та стандартів обслуговування, розуміння банківських бізнес процесів – буде чудово

· Вільний рівень володіння державною діловою мовою

· Гарні навички спілкування і ведення переговорів

Відкритість до пізнання цікавої банківської сфери.

Пропонуємо те, що має значення саме для тебе:

· Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку.

· Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.

· Комфортні умови праці: зручно облаштовані відділення, забезпечення формою та сучасною технікою.

· Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих.

· Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської.

· Крута команда: наші колеги – це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком'юніті, читацькому чи спортивному клубах.

· Кар'єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку.

· Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes).

Чому Райффайзен Банк?

Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення

· Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків

· Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA

· Найбільший донор гуманітарної допомогисеред банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)

· Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни

· Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень

Можливості для всіх:

· Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів

· В Райфі ми підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності

· Відкриті до співпраці зі студентами та людьми старшого віку

· Розвиваємо програми підтримки захисників і захисниць

В Райфі ти маєш значення

Бажаєш дізнатися більше? – Підписуйся на нас у соц.мережах: Facebook, Instagram, LinkedIn