Сервіс дизайнер

5 дней назад

Киев, Киев, Украина UGB Ukrgasbank Полный рабочий день 104 000 ₴ - 130 878 ₴ в год


UGB

Укргазбанк
шукає сервіс-дизайнера UGB
Укргазбанк
— один із найбільших державних банків України та лідер «зеленого» банкінгу. Ми підтримуємо розвиток сталих проєктів, інновацій та людей, які творять майбутнє.

Кого ми шукаємо:

Вища освіта в економіці, банківській справі, менеджменті, маркетингу, соціології або психології

Практичний досвід у використанні інструментів Service Design/Design Thinking: CJM, Service Blueprint, Value Proposition, MVP, прототипування

Реалізовані проєкти сервіс-дизайну (від 2 років)

Досвід у проведенні якісних досліджень: глибинні інтерв'ю, опитування, тестування прототипів (від 2 років)

Досвід фасилітації крос-функціональних команд

Впевнене користування Miro

Базові знання користування Figma

Буде плюсом, якщо ти маєш:

Досвід роботи сервіс-дизайнером у банку

Досвід роботи в CX-командах великих компаній

Знання Agile-підходів і досвід участі в таких командах

Досвід проведення кількісних та якісних маркетингових досліджень

Досвід проведення навчань із формування Design Thinking Mindset у компанії

Що буде входити у твої задачі:

Співпраця з різними підрозділами банку для створення клієнтоорієнтованих сервісів і продуктів

Глибинне вивчення потреб клієнтів і порівняння з конкурентами

Проведення досліджень, глибинних інтерв'ю, тестування прототипів, формування "To be" CJM разом із клієнтами

Презентація результатів досліджень та рекомендацій стейкхолдерам

Створення CJM/Service Blueprint, ціннісних пропозицій сервісів та продуктів

Фасилітація команд під час реалізації сервіс-дизайн проєктів

Розвиток Service Design Mindset

До зустрічі на інтерв'ю.

  • Web-дизайнер (розглянемо без досвіду)

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Мирошниченко, ФОП Полный рабочий день 15 000 ₴ - 30 000 ₴ в год

    Київ · без досвіду · оплачуване стажування Ти вже пробував(ла) Figma, шукав(ла) натхнення на Behance, створював(ла) лендінг для себе чи друга? Можливо, ще не дизайнер-дизайнер, але точно "є чуття стилю" і...

  • Графічний дизайнер(ка) у E-com «»

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Сільпо Полный рабочий день 4 000 ₴ - 8 000 ₴ в год

    Fozzy Group — група компаній з неймовірною історією та безліччю крутих ідей. Наша мета — творити WOW-враження та проповідувати культ гостинності. Ми знаємо, чим здивувати найвибагливішого Гостя та як...

  • Менеджер з якісних досліджень

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Перший Український Міжнародний Банк, АТ ПУМБ Полный рабочий день 800 000 ₴ - 1 200 000 ₴ в год

    В команду сервіс дизайнерів шукаємо досвідченого дослідника, який мріє стати сервіс дизайнером в ПУМБ. Разом в нас все вийде За нами – навчання сервіс дизайну, в тому числі наставництво колег і...

  • Junior QA Engineer у сервіс доставки їжі

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина ZestBox Полный рабочий день 15 000 ₴ - 30 000 ₴ в год

    Ти мрієш зануритися у світ технологій і допомагати створювати продукти, які роблять життя людей здоровішим і щасливішим? ZestBox – це сервіс доставки органічних продуктів і готових страв, який...

  • Motion-дизайнер

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина MEGOGO Полный рабочий день 500 000 ₴ - 1 000 000 ₴ в год

    MEGOGO — це міжнародний медіасервіс із серцем у Києві, що з 2011 року будує екосистему контенту. Ми працюємо з провідними українськими кінодистриб'юторами та найбільшими світовими кіностудіями: HBO,...

  • Creative Designer

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Neoversity Полный рабочий день 6 000 $ - 8 000 $ в год

    Привіт Ми — онлайн ІТ-університет NEOVERSITY (частина групи компаній GoIT). Готуємо нове покоління українських айтівців, якими пишатиметься світ Проєкт створено у партнерстві GoIT та європейського ВНЗ...

  • Графічний & веб дизайнер

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина ZEMITS Полный рабочий день 6 000 ₴ - 8 000 ₴ в год

    Якщо ви хочете працювати у сфері інновацій та краси, готові бути частиною команди, яка постійно розвивається, шукає нові ідеї та покращує індустрію у всьому світі – ми запрошуємо вас до Zemits. Zemits —...

  • Графічний дизайнер/Graphic Designer

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина hutko Полный рабочий день 500 000 ₴ - 1 000 000 ₴ в год

    hutko — український платіжний сервіс, який рухає бізнеси вперед. Ми твердо стоїмо на ногах, тому що нашим фундаментом є промислово-фінансова група «СКМ». До неї входять металургійні, енергетичні,...

  • AI-креатор

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина Fozzy Group Полный рабочий день 4 000 ₴ - 8 000 ₴ в год

    Ми Fozzy Group — група компаній з неймовірною історією та безліччю крутих ідей. Наша мета — творити WOW-враження та проповідувати культ гостинності. Ми знаємо, чим здивувати найвибагливішого Гостя та як...

  • Middle SMM Manager

    5 дней назад

    Киев, Киев, Украина LIGA ZAKON Полный рабочий день 800 000 ₴ - 1 200 000 ₴ в год

    LIGA ZAKON — продуктова IT-компанія — український розробник інформаційно-аналітичних продуктів із 30-річною експертизою, потужною компетенцією в обробці великих даних і високими стандартами...