Оператор call-центра

Аутсорсинговий контакт-центр CARTLI оголошує набір співробітників на вакансію- Оператор контакт-центру на вхідну та вихідну лінії для підтримки клієнтів по телефону.

В зв'язку з запуском нових проектів та розширенням штату співробітників, шукаємо операторів на вхідну лінію. Для прийому дзвінків з ціллю допомоги чи консультації клієнтів компаній.

Вимоги:

• Вільне володіння ПК;
• Вільне володіння українською мовою;
• Грамотна мова, чітка дикція;
• Комунікабельність, виключно ввічливе спілкування;
• Аналітичний склад розуму та здатність швидко опановувати нову інформацію;
• Відповідальність;
• Вміння та бажання працювати в колективі;

Досвід роботи в продажах, та в СРМ- системі буде перевагою.

Умови роботи:

• Графік роботи: Вт-Сб: 9:00 — 18:00 (можемо розглянути неповний робочий день)
• Стабільна, своєчасна виплата заробітньої плати;
• Безкоштовне навчання та підтримка протягом усього робочого процесу;
• Робота віддалена можлива лише за наявності ПК/ноутбука та гарнітури.
• Обов'язки:
• Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків;
• Робота згідно прописаного сценарію розмови;
• Презентація послуг компанії;
• Робота з запереченнями;
• Внесення інформації в базу данних;

грн. Оплата в залежності відпрацьованих годин.