Студент-соціолог на стажування

Студенте, привіт

Шукаєш можливість пройти стажування та розпочати свою професійну кар'єру? Запрошуємо тебе до Райфу — долучитися до реальних проєктів в департаменті маркетингу. Наш банк надає унікальну можливість отримати практичні вміння у сфері маркетингових досліджень та клієнтського досвіду.

Основні завдання:

• Проведення кількісних та якісних маркетингових досліджень: підготовка анкет та гайдів, проведення/аналіз опитувань (CAWI, CATI, IDI), підготовка звіту з висновками та рекомендація.
• Робота з даними: здійснення аналізу наявного зворотного зв'язку від клієнтів, від агенцій результатів маркетингових досліджень, збір даних про новини ринку з відкритих джерел (сайти банків-конкурентів, соц. мережі).
• Участь в сервіс дизайн проєктах: побудова мап клієнтського шляху, аналіз конкурентів.

Навички, які ти розвинеш:

Hard skills (професійні навички):

• Первинний аналіз потреб замовника.
• Розробка дизайну дослідження.
• Підготовка інструментарію (анкета/гайд).
• Проведення телефонного опитування.
• Проведення глибинних інтерв'ю.
• Обробка та аналіз результатів опитувань.
• Підготовка звіту.
• Презентація результатів досліджень.
• Побудова мап клієнтського шляху.
• Аналіз зворотного зв'язку та побудова карт зон розвитку.
• Знання основ сервіс дизайну.

Soft skills (гнучкі навички):

• Комунікаційні навички — ефективна взаємодія з клієнтами, командою, внутрішніми замовниками та партнерами з агенцій.
• Організованість — планування власного робочого часу, дотримання дедлайнів організація процесів і проєктів
• Командна робота — участь у командних проектах, взаємодія з колегами.
• Орієнтація на результат — вміння сфокусуватися на досягненні цілей.
• Ініціативність — пропозиція власних ідей щодо покращення процесів.
• Клієнтоорієнтованість — формування позитивного клієнтського досвіду, орієнтація на потреби користувачів.
• Емпатія та активне слухання — вміння слухати та шукати істинні потреби.

Чому саме Райффайзен Банк?

Наша головна цінність – люди і ми надаємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення

• Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків.
• Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA.
• Найбільший донор гуманітарної допомоги серед банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ).
• Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни.
• Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень.

Зацікавило?

Заповнюй коротку анкету за посиланням: Студент-соціолог на стажування. Ми зв'яжемося з тобою і відповімо на всі питання щодо стажування. Скористайся можливістю отримати реальний досвід вже зараз

Твоє перше місце роботи має значення